Heel erg positief!
Pluspunten
Fijne communicatie, vriendelijk en hardwerkend personeel.
Verbeterpunten
Geen
Fijne communicatie, vriendelijk en hardwerkend personeel.
Geen
Komen afspraken na. Geven advies over hoe en wat.
Geen
Fair price
Bomen stonden plots op de stoep, geen verwittiging op voorhand
Bedankt voor uw review! Mijn excuses dat de de leverdatum niet goed doorgegeven hebben. Op dit moment hebben we wat problemen met communicatie naar België, maar we zijn hard bezig om dit op te...
De klantvriendelijkheid en het enthousiasme van de verkoper.
De mail vooraf met planttips.
Dat de bomen tot in onze tuin zijn gebracht.
In de mail stond dat de bezorger voor aankomst een bericht zou sturen. Deze hebben we niet ontvangen. Nu waren we gewoon thuis, maar stel dat je even snel weg bent voor een boodschap omdat je denkt...
Kennis van het product, meedenken in aanplantpaketten, QR codes op de kaartjes aan de bomen waardoor je ook in de winter kunt zien hoe een boom er in de zomer uit ziet.
uitleg over gekleurde stippen op de stammen van de bomen, eventueel op een kaartje in de looppaden zodat je gemakkelijk op de website het formaat kunt bepalen van de boom.
Vriendelijk , kundig en behulpzaam.
Geen
Veel keuze, snelle levering
Er zou een half uur van te voren gebeld/gesmsst worden wanneer de boom precies geleverd zou worden, dit is niet gebeurd.
leveringsservice
Mee denken met de vraag. door even telefonisch af te stemmen
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Volgens mij hebben wij redelijk meegedacht, en zijn we speciaal voor u op zoek gegaan naar bomen geschikt voor uw doeleinde. Kunt u ons toelichten op welke...
Zie hierboven
Geen
bekwaam, attent, meedenkend, behulpzaam, geen moeite te veel
zou het niet weten