Reviews

9 / 10
1935 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

1935 Reviews

Yvonne Majolee

10/10

Super betrokken. We hebben een boom gekocht als verrassing voor iemand en ze deden erg goed hun best en werkten goed mee

Pluspunten

Persoonlijk, ik werd gebeld

Verbeterpunten

over bezorgen wat uitgebreider op de site. Dat was niet helemaal duidelijk


Meg Peeters

8/10

Prima voor de vierde keer bomen besteld.

Pluspunten

Duidelijke communicatie en afhandeling.

Verbeterpunten

Laatste keer waren de bomen op een verkeerd adres afgeleverd, enfin kan wel eens gebeuren.


Bart Mittelmeijer Tuinn

8/10

Top

Pluspunten

Producten en service

Verbeterpunten

Tot nu toe geen


Bm Simonis

7/10

Vriendelijk geholpen, door jongeman bomen uitgezocht en gemerkt. afgesproken dat ik zou betalen via de rekening in de mail. en de bomen zouden dan maandag klaar staan voor op te halen. bij afhalen... Vriendelijk geholpen, door jongeman bomen uitgezocht en gemerkt. afgesproken dat ik zou betalen via de rekening in de mail. en de bomen zouden dan maandag klaar staan voor op te halen. bij afhalen op maandag stonden de bomen niet klaar en wisten de mensen niet waar het om ging zelf mee gelopen voor deze aan te wijzen op de kwekerij nogmaals. en de jongeman de nota en betaling laten zien. van de bomen zouden de takken bij elkaar gebonden zijn voor vervoer helaas niet gebeurd. na 2 dagen mail ontvangen of in de bomen al opgehaald had of zou komen doen en of ik zou willen betalen. heb wederom dit keer via de mail betaling mee gestuurd na2 dagen, mail met oke zou worden uitgezocht.

Pluspunten

erg mooi bedrijf met goede kwaliteit bomen

Verbeterpunten

afspraken nakomen
klaarzetten van de bomen.
betere controle op de betalingen en verwerking ervan.

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste meneer Simonis,
Bedankt voor de feedback!
We zijn blij om te horen dat de boom goed bevalt, we hopen dat u hier nog jaren van kan genieten. Wat betreft de rommelige afwerking van uw...
Beste meneer Simonis,
Bedankt voor de feedback!
We zijn blij om te horen dat de boom goed bevalt, we hopen dat u hier nog jaren van kan genieten. Wat betreft de rommelige afwerking van uw order, excuses dit is niet de bedoeling.
Dit gebeurt ons ook eigenlijk nooit, vervelend dat u hier de dupe van bent geweest. We gaan ons best doen om dit nooit meer voor te laten komen.
Groene groet,
Coos


Petra

10/10

Top bedrijf, hele behulpzame en meedenkende medewerkers

Pluspunten

Behulpzaam, meedenkend

Verbeterpunten

-


Kor Dijkstra

8/10

Prima

Pluspunten

Goede en snelle levering

Verbeterpunten

Voor nu zou ik het niet weten


Raymond Geuther

10/10

Vriendelijke en eerlijke mensen met kennis van zaken.
Goede online informatie en betaalwijze.

Pluspunten

Kennis en rijk-gevarieerd aanbod. Zeer goede-, persoonlijke service.

Verbeterpunten

Website foto's

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste Raymond,
Bedankt voor de feedback en leuk om te horen dat u onze kennis waardeert!
Achter de schermen zijn we al druk bezig met het maken van nieuwe (duidelijke) productfoto's dus daar...
Beste Raymond,
Bedankt voor de feedback en leuk om te horen dat u onze kennis waardeert!
Achter de schermen zijn we al druk bezig met het maken van nieuwe (duidelijke) productfoto's dus daar wordt aan gewerkt.
Groene groet,
Coos


peter coolen

9/10

Top, mooie planten, vriendelijke services

Pluspunten

.

Verbeterpunten

.


Paul Gerulus

9/10

Positieve ervaring

Pluspunten

Gezonde bomen met perfecte aflevering

Verbeterpunten

Website niet volledig up to date. Enkele bestelde bomen op website in voorraad waren niet voorradig


Erik

10/10

Mooie boom, goede levering

Pluspunten

Mooie boom, goede levering

Verbeterpunten

Geen, top !