Vlotte afspraak gemaakt en goed geholpen en voorgelicht. Voldoende keus. Toch snelle bezorging, ondanks dat dat niet van tevoren vast stond. Personeel en chauffeur klantvriendelijk.
Geen.
Thuis bezorgd door vriendelijk echtpaar. Alles ziet er prima uit. Bomen staan mooi in de.tuin.
Geen.
Op verzoek wordt de boom geruild
Website kan laten zien of sommige bomen ( op dit moment) niet leverbaar zijn.
Geen beschadigde bomen afleveren en gelijk een oplossing bieden
Top service
Geen
Netjes een sms'je met de verwachte levertijd
Had misschien een (optie voor) extra steunpaal bij gekund. 2 waren voor onze maat boom misschien onvoldoende.
Redelijk
De boom werd met een open laadbak geleverd onder stormachtig weer. Is niet bevorderlijk voor zo'n jonge boom.
Beste Mary,
Bedankt voor uw review!
We leveren expres met een open bak, omdat je juist met een open bak bomen makkelijker kunt vervoeren zonder te beschadigen. In een dichte bak moeten de...
Kwaliteit van het geleverde
Na een aanvraag snel contact op nemen. Telefoondiensten aangeven.
snelle en correcte communicatie
beschikbaarheid artikelen beter bijhouden (ik kon iets bestellen dat uiteindelijk niet meer op voorraad was)
De verkoper weet waar hij over spreekt en alles wordt geleverd conform afspraak
Telefonisch slecht bereikbaar
Goede communicatie over bestelling, levering en betaling. Super service door de medewerkers die de bomen hebben geplant!
Geen
