Het gewoon goed
Pluspunten
Optijd geleverd
Verbeterpunten
Geen
1937 Reviews
Bijzonder goede service
Pluspunten
Uitgebreide info/uitleg over de bomen
Verbeterpunten
Het beladen van mijn aanhanger was niet goed. 1 km verderop heb ik mijn aankoop van €1000+ moeten redden door herbeladen!
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Dit is inderdaad niet helemaal de bedoeling, sorry voor het ongemak! Dit zal nooit meer gebeuren.
Groeten,
Coos
(Bewerkt)
Bedrijf is prima
Pluspunten
Groot assortiment
Verbeterpunten
Bezorging boom bezorgd met afgebroken takken maar na contact met klanten service 10 % korting gekregen top en snel geregeld
De chauffeur zou een uur van tevoren een sms sturen als die er bijna was. Dit is niet gebeurd en alles is gewoon op de oprit neergelegd. Toevallig dat ik de factuur in de brievenbus zag liggen
Pluspunten
Alles geleverd zoals gevraagd
Verbeterpunten
Wel melding maken
Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:
Goedemiddag,
Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik hoop dat het niet een al te groot probleem is. We zullen nogmaals aan de chauffeurs doorgeven dat ze een sms moeten sturen als ze van het...
Heel goed en vriendelijk geholpen
Pluspunten
Groot assortiment, en overzichtelijk.
Verbeterpunten
Geen
Wij hebben 3 bomen met bijbehorende plantaarde en potgrond besteld.
Pluspunten
We zijn binnen twee dagen telefonisch benaderd om de bestelling door te nemen en vanwege een niet leveren fruitboom is er advies gegeven voor een andere fruitboom. De leverdatum is netjes op tijd...
Verbeterpunten
Ik kan geen verbeterpunten verzinnen
Aardige jongeman heeft mij te woord gestaan
Pluspunten
overzichtelijke website
Verbeterpunten
sneller reageren op mailtjes / bestellingen
Keurige behandeling
Pluspunten
Levering keurig verzorgt.
Verbeterpunten
Geen
Positief, heldere communicatie, wil de indruk dat mon bestelling eerst is “ blijven hangen”
Pluspunten
Correcte afhandeling
Verbeterpunten
Geen
Prima; al kan hun communicatie verbeterd worden
Pluspunten
denken mee
Verbeterpunten
lang wachten tijdens de topdrukte van het voorjaar