Ik had drie producten besteld, een daarvan bleek niet leverbaar. Dit stond echter niet op de website. Ik wilde de producten met zn drieën gebruiken, dus als ik dit vooraf geweten had, had ik de hele...
Voorraadinformatie op de website up to date houden. Bij een product niet aanwezig, zou het fijn zijn de hele bestelling te kunnen annuleren.
Gratis verzending ook naar België!
Acties zoals 1 + 1 gratis!
prima zoals altijd
ik vond het niet meteen duidelijk dat de verzendkosten vervallen als je de bestelling in een apotheek af laat leveren.
Ging echter niet goed met bestelling, geen track & trace en niet bezorgd. Na contact met klantenservice, alles recht gezet, dus binnen 2 dagen mijn aankoop in huis.
Ook al ging het mis, uitstekend geholpen door klantenservicemedewerkers. Eerst was er geen track & trace link, dus moeliijk erachter te komen wanneer mijn pakket bezorgd zou worden, toen het...
Positief
Alles verliep supervlot. Top
Niet nodig perfect zo
Alles zoals je mocht verwachten, alleen informatie over de versturing kwam veel te laat, waardoor ik niet thuis was op moment dat Post.nl kwam afleveren.
Sneller informatie over de leveringsdatum en tijd
Wanneer je niet thuis bent zou het handig zijn dat een bericht wordt achtergelaten dat men aan je deur is geweest, maar niemand thuis was en waar je uw pakket kunt afhalen.