Reviews

8.6 / 10
4582 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4582 Reviews

Lisbeth

10/10

Goede klantenservice

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Ik kreeg mijn bestelling snel. Helaas bleek eer 1 item te missen. Meteen een mail gestuurd waar snel op gereageerd werd met de boodschap dat ze het natuurlijk gingen toesturen. Ook weer snel... Ik kreeg mijn bestelling snel. Helaas bleek eer 1 item te missen. Meteen een mail gestuurd waar snel op gereageerd werd met de boodschap dat ze het natuurlijk gingen toesturen. Ook weer snel ontvangen en ze hadden een kleinigheidje erbij gevoegd als excuus. Top afgehandeld dus!

Verbeterpunten of tips

Website is niet erg overzichtelijk


Anoniem

9/10

Goeie webshop

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Mijn ervaring met Boots is erg prettig.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten voor het bedrijf.


Ineke Geel

10/10

Bestelling op tijd geleverd

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Bestelling keurig op tijd en duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

Nee


Jessica

7/10

Uitstekend

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Makkelijk te bestellen en goede levering.

Verbeterpunten of tips

.


Mirjam

9/10

Bestelling

Verbeterpunten of tips

De QR-code staat al op de site voordat je je bank kunt aanvinken bij afrekenen. Dus mijn ing-app scande de code te vroeg waardoor ik wel al betaald had maar niet een bestelling had geplaatst. Maar... De QR-code staat al op de site voordat je je bank kunt aanvinken bij afrekenen. Dus mijn ing-app scande de code te vroeg waardoor ik wel al betaald had maar niet een bestelling had geplaatst. Maar is goed door de klantenservice opgepakt.


Esther Z

10/10

Boots beoordeling

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

8/10

Prima service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

prima klantenservice, goede service,nette afhandeling

Verbeterpunten of tips

nee eigenlijk niet


Anoniem

1/10

Vreselijke "service" nog geen website met een dergelijke "service" meegemaakt

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Bestel en betaal op 31maart. Op 01 april ontvang ik een mail, of ze "me kunnen helpen. heb mijn bestelling niet afgerond"
Heb gereageerd met kopie van betalingsbewijs met ordernummer van...
Bestel en betaal op 31maart. Op 01 april ontvang ik een mail, of ze "me kunnen helpen. heb mijn bestelling niet afgerond"
Heb gereageerd met kopie van betalingsbewijs met ordernummer van bestelling. Zelfde dag gebeld met klanten"service" collega was heel even weg, belt u zo terug. Nu op 09 april nog niet gebeurd.
3, 4 april contactformulier ingevuld, met wederom kopie betalingsbewijs met ordernummer, tot op heden geen reactie.
Wel vandaag 09 april mail van Boots, zelfde als van 01 april "kunnen we je helpen, bestelling niet afgerond"

Ze krijgen hier wel een hele hoge score, benieuwd of ze ook slechte beoordelingen plaatsen?

Verbeterpunten of tips

Ander, beter personeel bij uw webshop, klanternservice??????


Anoniem

9/10

Fijne service. Ik had een verkeerd product in mijn bestelling gekregen. Prettig contact met de klantenservice en ik had de volgende dag het goede product in huis, inclusief een klein presentje!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Klantvriendelijk, snel, duidelijk

Verbeterpunten of tips

Website zou wat moderner kunnen en eventueel meer/mooiere/duidelijkere foto's van de producten


Anoniem

10/10

Bestelling EEN !!!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Neen