Reviews

Boots apotheek
8.6 / 10
4583 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4583 Reviews

Anoniem

7/10

Boots beoordeling.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

6/10

Ik ben tevreden over de bestelde oogschaduw maar de gratis geleverde mini mascara was uitgedroogd ?

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik had een mail gestuurd over de mascara maar ik kreeg als antwoord dat jullie er ook niets aan kon doen . Dar vind ik niet klant vriendelijk

Anoniem

10/10

Goede producten en snelle verzending

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Snelle verzending en leuk om de extra's te krijgen

Verbeterpunten of tips

Kreeg er een gratis mascara bij maar die was leeg of opgedroogd...

Paula

10/10

Prima website

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Overzichtelijk en een groot aanbod aan producten.

Verbeterpunten of tips

Eenzelfde soort product onder één afbeelding en wanneer je erop klikt (de link die je naar dat specifieke product brengt) de opties laten zien (als er opties zijn). Bijvoorbeeld bij lotion, dat je... Eenzelfde soort product onder één afbeelding en wanneer je erop klikt (de link die je naar dat specifieke product brengt) de opties laten zien (als er opties zijn). Bijvoorbeeld bij lotion, dat je dan de keuze kan maken hoeveel ml je wilt hebben, of het een pompsysteem is of een gewone fles met dop. Hierdoor wordt je zoekopdracht met verschillende producten nog overzichtelijker.

Anoniem

1/10

Geef je aan bij een product dat niet meer in voorraad is, dat je graag een mailtje wil als het er weer in voorraad is.
Krijg je dat mailtje. Bestel je dat dezelfde dag met nog andere... Geef je aan bij een product dat niet meer in voorraad is, dat je graag een mailtje wil als het er weer in voorraad is.
Krijg je dat mailtje. Bestel je dat dezelfde dag met nog andere artikelen, staat op website op/ in voorraad, betaal je het.
Volgende ochtend, mailtje uw pakket is onderweg. s/ middags echter een mailtje dat product waarover ze me de dag tevoren een mail hadden gezonden toch niet leverbaar is, misschien over ruim 1 maand . Betreffende product heeft men nog 3 dagen in/op voorraad laten staan op de website. Levering van overige producten stond eerst voor volgende dag zaterdag, maar werd veranderd naar dinsdag. Kwaad over geworden en bestelling geannuleerd, aangeboden pakket geweigerd. Zal gecrediteerd worden volgens Boots. Vervolgens wordt hetzelfde pakker paar dagen later weer aan mij aangeboden

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goede producten voor een redelijke prijs, zeker als het in de aanbieding is.
In het verleden vaker bij Boots besteld en was prima geen enkele aanmerking.
Maar heb nu ervaren dat je daar... Goede producten voor een redelijke prijs, zeker als het in de aanbieding is.
In het verleden vaker bij Boots besteld en was prima geen enkele aanmerking.
Maar heb nu ervaren dat je daar blijkbaar geluk bij moet hebben.

Verbeterpunten of tips

Houdt voorraadadministratie beter bij!!!!!!!
Als blijkt dat Boots daar een fout in heeft gemaakt, en dat meer dan 1 maand ( waarschijnlijk, dus kan ook langer_ gaan duren) ga er dan niet... Houdt voorraadadministratie beter bij!!!!!!!
Als blijkt dat Boots daar een fout in heeft gemaakt, en dat meer dan 1 maand ( waarschijnlijk, dus kan ook langer_ gaan duren) ga er dan niet automatisch vanuit dat de klant rest van pakket wel wil ontvangen. Klant heeft immers al voor het hele pakket betaald. Neem dan eerst contact op met klant.
Excuses, excuses, maar men gaat van een soort automatisme uit bij uw klantenservice.

En reactie "wij zijn mensen, geen machines", tja uw klanten ook en die verwachten wat u op uw website toezegt door u word nagekomen

Anneke

10/10

Zeer tevreden met de producten van No. 7

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Zalf bestelling

Verbeterpunten of tips

Een email sturen dat bestelling gedaan is en verzonden wordt.

Anoniem

10/10

Zeer goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Zeer betrouwbaar en snel

Verbeterpunten of tips

Nog niet kunnen ontdekken

Anoniem

10/10

Nooit meer anders

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Echt super snelle service. Ik had het de volgende dag al in huis.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.