Goede communicatie over de status van bestelling
Niet leverbare producten verwijderen van de site
Dank voor uw feedback we hebben inderdaad problemen gehad met de koppeling met de voorraad in het logistieke systeem. Hierdoor werd de voorraad niet altijd goed en tijdig bijgewerkt. Excuses voor...
Slecht. a werd er niet binnen 24 uur geleverd zoals toegezegd bij de bestelling. Het werd een week later! Toen bleek ook bij aflevering van 1 artikel dat de andere niet meer leverbaar was. En zoek...
Zie boven.
Startpagina toont duidelijk de deals
Vond de zoekfunctie niet helemaal correct werken toen ik een specifiek produkt zocht
Goed
Jammer dat je sms iets niet meer kan krijgen
Het gemak is hoog, website is duidelijk
Bezorging kan beter, waarom moet personeel perse in apotheek afhalen desnoods tegen betaling ' gewoon' thuis bezorgen indien dit is gewenst
Snelle levering, duidelijke website
Ik weet niet wanneer ik mijn nalevering kan verwachten.
We houden alle nazendingen in de gaten en zullen het bij binnenkomst zo spoedig mogelijk versturen.
Nogmaals excuus voor het ongemak.
Ja, er was een computerstoring, waardoor het bestelde product niet verstuurd kon worden. Keurig een bericht hierover ontvangen.
Geen
Ik bestel dag en nachtcrème van eucerin en ontvang 1 pot wat nog maar zeer beperkt houdbaar is. Ik heb een klacht ingediend maar na 1 week wachten nog geen enkele reactie ontvangen. Mijn hoop is nu...
Juiste producten qua exp date toesturen
Reageren op contactverzoekeb
Snelle bezorging
Nee
Er moet gereorganiseerd worden. De baliemedewerkers moeten meer in vakken werken. De één ontvangt, de andere geeft het medicijn door zodat het gereed gemaakt kan en worden. Zij die het gereed maakt...
Geachte heer Wels,
U kunt mailen naar klantenservice@nl.boots.com u mailt dan naar de klantenservice van de webshop. Graag in combinatie met de naam van de apotheek zodat we het aan hun kunnen...