Reviews

8.6 / 10
4583 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4583 Reviews

Anoniem

8/10

W7 serum

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

geweldige service


Anoniem

2/10

??

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Was prima

Verbeterpunten of tips

Nee


C. Beech

10/10

Geweldige service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Super

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Snelle en goede levering


Jeannette Schurgers

2/10

Slechte feedback klacht waar ik tot nu toe niets van gehoord heb!!!!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Voor de 1x een bestelling geplaatst en heb al gelijk een slechte ervaring hier over!, heb een verkeerde zending gekregen, fout van boots! Daarover 2x gebeld met de klantenservice ze zouden mij... Voor de 1x een bestelling geplaatst en heb al gelijk een slechte ervaring hier over!, heb een verkeerde zending gekregen, fout van boots! Daarover 2x gebeld met de klantenservice ze zouden mij vervolgens het goede zenden maar tot nu toe nog steeds niets gehoord of gekregen!

Verbeterpunten of tips

Netjes terug worden gebeld zou fijn zijn en mijn juiste bestelling leveren waar ik voor betaald heb!

Reactie Boots apotheek:

Beste Jeanette,
Wat vervelend om te horen dat u niet het correcte pakketje heeft ontvangen.
Onze klantenservice neemt contact met u op om te horen of het inmiddels naar tevredenheid is...
Beste Jeanette,
Wat vervelend om te horen dat u niet het correcte pakketje heeft ontvangen.
Onze klantenservice neemt contact met u op om te horen of het inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet Boots Nederland


nvt

8/10

Nog uitproberen

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

dat als je iets niet weet gelijk antwoordt krijgt en snelle reactie


esther

10/10

Mn huidverzorging

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

heel erg oke, netjes en snel, leuke aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Bestelling bij Boots apotheek

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Overzichtelijke website, producten zijn makkelijk te vinden.

Verbeterpunten of tips

Het is na de bestelling aan mij niet duidelijk gemaakt hoe lang het ongeveer zou kunnen duren tot dat ik mijn producten zou kunnen ontvangen, ik kon dit ook niet vinden op de website. Het is nu meer... Het is na de bestelling aan mij niet duidelijk gemaakt hoe lang het ongeveer zou kunnen duren tot dat ik mijn producten zou kunnen ontvangen, ik kon dit ook niet vinden op de website. Het is nu meer dan 2 weken geleden dat ik mijn producten besteld heb en ik had wel een berichtje verwacht met de bezorgtijd.

Reactie Boots apotheek:

Beste klant,
We hebben in de week van 1 maart in een aantal gevallen problemen gehad met het uitleveren van onze bestellingen. Mocht u onverhoopt uw pakketje nog niet ontvangen hebben, laat ons...
Beste klant,
We hebben in de week van 1 maart in een aantal gevallen problemen gehad met het uitleveren van onze bestellingen. Mocht u onverhoopt uw pakketje nog niet ontvangen hebben, laat ons dit dan even weten via klantenservice@nl.boots.com
Onze excuses voor het ongemak! Vriendelijke groet, klantenservice Boots Nederland


buscherhof

10/10

Goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Marion Croes

10/10

Overzichtelijke site, alles goed duidelijk

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

wat ik zocht was makkelijk te vinden