Reviews

Boots apotheek
8.6 / 10
4585 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4585 Reviews

buscherhof

10/10

Goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Marion Croes

10/10

Overzichtelijke site, alles goed duidelijk

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

wat ik zocht was makkelijk te vinden

Anoniem

4/10

Goed te doen

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

nee

Verbeterpunten of tips

Nog steeds het bestelde art. niet ontvangen, maar ook nog niets gehoord van uw bedrijf, hoe lang het nog kan duren.
Dus, misschien een tip om uw klanten op de hoogte te houden over de bezorg... Nog steeds het bestelde art. niet ontvangen, maar ook nog niets gehoord van uw bedrijf, hoe lang het nog kan duren.
Dus, misschien een tip om uw klanten op de hoogte te houden over de bezorg datum/ vertraging/uitverkocht e.d.

Reactie Boots apotheek:

Beste klant, helaas hebben we problemen gehad met het verzenden van een deel van onze orders en zijn de track & trace e-mails niet (correct) uitgestuurd.
We hopen dat u uw pakje inmiddels... Beste klant, helaas hebben we problemen gehad met het verzenden van een deel van onze orders en zijn de track & trace e-mails niet (correct) uitgestuurd.
We hopen dat u uw pakje inmiddels ontvangen heeft. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn wilt u dan contact met ons opnemen via klantenservice@nl.boots.com
Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Klantenservice Boots Nederland

Anoniem

10/10

Goede service apotheek.

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Snelle levertijd, overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

geen

Lori

10/10

Geweldig

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Was zo blij dat er een Boots apotheek in NL beriekbaar was. Ik kom uit Engeland waar Boots een gewoonte is bij ons en altijd makkelijk te bereiken in ieder buurt.

Ik kon nergens anders... Was zo blij dat er een Boots apotheek in NL beriekbaar was. Ik kom uit Engeland waar Boots een gewoonte is bij ons en altijd makkelijk te bereiken in ieder buurt.

Ik kon nergens anders in NL No.7 produkten vinden dus was dit geweldig voor mij. Service 10/10. Bestelde een dag de volgende dag werd het al geleverd. Dat is zelfs nog beter dan in Engeland. Thanks Boots apotheek.

Reactie Boots apotheek:

Dank u wel voor uw positieve feedback, fijn om te horen.

Afra

10/10

Goede nazorg

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

2 bestellingen geplaatst. Eerst 1 pakketje ontvangen. 2de levering was zoekgeraakt. Na het plegen van een telefoontje alsnog meteen een nieuw pakketje ontvangen. En een mailtje met excuses! Top... 2 bestellingen geplaatst. Eerst 1 pakketje ontvangen. 2de levering was zoekgeraakt. Na het plegen van een telefoontje alsnog meteen een nieuw pakketje ontvangen. En een mailtje met excuses! Top service. Vriendelijke medewerkers.

Jo hietbrink

8/10

Zeer goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Sales voor artikelen die eerder zijn besteld

Rick

10/10

Creme

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Makkelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Prima

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Het bleek dat mijn bestelling niet kon worden afgeleverd op mijn gekozen afhaalpunt. Dit was vanwege een storing.. Hier werd ik keurig over geïnformeerd. Het is een dag later bij mij thuis... Het bleek dat mijn bestelling niet kon worden afgeleverd op mijn gekozen afhaalpunt. Dit was vanwege een storing.. Hier werd ik keurig over geïnformeerd. Het is een dag later bij mij thuis afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Mijn producten zijn dus thuis afgeleverd. Ik was niet thuis op dat moment. (daarom had ik ook gekozen voor een afhaalpunt) Geen probleem verder, maar wel vreemd dat mijn pakketje voor de deur is... Mijn producten zijn dus thuis afgeleverd. Ik was niet thuis op dat moment. (daarom had ik ook gekozen voor een afhaalpunt) Geen probleem verder, maar wel vreemd dat mijn pakketje voor de deur is gelegd. Dat zou toch niet moeten kunnen.... Want wat als het er niet meer had gelegen??

Reactie Boots apotheek:

Beste, wat raar dat het pakketje voor uw deur gelegd is dat zou inderdaad niet moeten kunnen.
We zijn aan het werk om het afhalen op locatie weer te activeren dus dan kunt u het indien gewenst... Beste, wat raar dat het pakketje voor uw deur gelegd is dat zou inderdaad niet moeten kunnen.
We zijn aan het werk om het afhalen op locatie weer te activeren dus dan kunt u het indien gewenst weer daar ophalen.
Fijne dag! Boots Klantenservice

Rineke van der Meij

8/10

Prima

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee ik vind het een goede site

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.