Reviews

Boots apotheek
8.6 / 10
4585 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4585 Reviews

Anoniem

10/10

Goed

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Netjes telefonisch te woord gestaan door een medewerkster

Anoniem

2/10

Slechte service en zéér late levering!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Slecht! Bestelling welke op 1 maart al (vooraf) betaald was, is op 8 maart nog steeds NIET bezorgd. Heb er twee x over moeten bellen en als ik niet had gebeld, was het pakketje waarschiinlijk NOOIT... Slecht! Bestelling welke op 1 maart al (vooraf) betaald was, is op 8 maart nog steeds NIET bezorgd. Heb er twee x over moeten bellen en als ik niet had gebeld, was het pakketje waarschiinlijk NOOIT aangekomen! Waardeloos!

Verbeterpunten of tips

Ja, kom gewoon je beloftes na (voor 12 uur besteld, volgende dag bezorgd....) en indien niet mogelijk meldt dit dan aan de klant en laat de klant niet zelf achter zijn bestelling aanmoeten bellen!

Reactie Boots apotheek:

Beste Klant,
We hebben vorige week inderdaad ernstige problemen gehad met het uitleveren van orders waardoor een deel van onze klanten hun pakketje veel later heeft ontvangen dan dat men normaal... Beste Klant,
We hebben vorige week inderdaad ernstige problemen gehad met het uitleveren van orders waardoor een deel van onze klanten hun pakketje veel later heeft ontvangen dan dat men normaal gesproken van ons gewend is. We hebben deze mensen zoveel mogelijk geprobeerd pro-actief te benaderen. Het spijt me te moeten horen dat dit bij u niet het geval is geweest. Ik hoop dat uw pakketje inmiddels afgeleverd is en indien dit niet het geval is kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Nogmaals onze welgemeende excuses voor de vertraging.
Boots klantenservice Nederland

Anoniem

10/10

Prima webshop

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Duidelijke website.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Goede service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

product snel geleverd

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Super

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Super snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Alle ingrediënten vermelden. Dit ivm met allergieën voor bepaalde stoffen. Er staat wel op dat het hypoallergeen is en dat er geen parfum in zit. Maar andere stoffen waren voor mij erg makkelijk... Alle ingrediënten vermelden. Dit ivm met allergieën voor bepaalde stoffen. Er staat wel op dat het hypoallergeen is en dat er geen parfum in zit. Maar andere stoffen waren voor mij erg makkelijk geweest. Aangezien ik nu pas thuis kan bekijken of ik het kan gebruiken. Gelukkig stonden de hoofdbestandsdelen er wel bij!

Sandra

10/10

Zeer snelle levering en heel goed verpakt

Anoniem

10/10

Uitstekende service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

overzichtelijke site, makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

6/10

Super service!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Ik kreeg bericht dat Boots ten onrechte de verzendkosten had berekend en kreeg dit terug gestort, super.

Verbeterpunten of tips

De website is niet heel gebruiksvriendelijk op mijn mobiel, de zoekbalk levert een te ruim resultaat op.

Laura uk

10/10

Excellent service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Easy & fast

Anoniem

6/10

?weet ik nog niet

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Weet ik nog niet

Verbeterpunten of tips

Weet ik nog niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.