Reviews

8.6 / 10
4578 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

4578 Reviews

Petra Bosman

10/10

Netjes schoon en snel

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

ik wist wat ik wilde hebben en het was snel en makkelijk gevonden. de site werkt snel efficient en de informatie na je order is duidelijk.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Boots apotheek:

Dag Petra,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij...
Dag Petra,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Laura Verhoeven

10/10

Perfect

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Boots apotheek:

Hallo Laura,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij...
Hallo Laura,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Mieke

1/10

Geen service

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Waardeloos! Afdeling klanten support mag zich geen support noemen. Binnen 2 weken heb ik 3 berichten naar de afdeling gestuurd. En ik wacht nog steeds op hun reactie. En dit is al de tweede keer. De... Waardeloos! Afdeling klanten support mag zich geen support noemen. Binnen 2 weken heb ik 3 berichten naar de afdeling gestuurd. En ik wacht nog steeds op hun reactie. En dit is al de tweede keer. De eerste keer moest ik snel medicijnen bestellen. Als ik op de reactie had gewacht, had ik mijn medicijnen nog steeds niet ontvangen. Zo mag je met mensen niet omgaan! Dit gaat vaak over mensen in nood. Het gaat om de medicijnen.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk zijn, snel op verzoeken reageren.


Tom de Vogel

6/10

Website moeilijk te vinden

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Via de uk website van Boots geen directe link naar NL website. Als je googled dan komt de UK website als eerst hit naar boven. Moest specifiek zoeken naar de NL versie.

Verbeterpunten of tips

Het zoek en selectie systeem op de site kan gebruiksvriendelijker. Bijv. Eerder gezochte producten sneller kunnen vergelijken.


Babs Kneefel

10/10

Dagcrème

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Top service

Verbeterpunten of tips

Geen,ga zo door

Reactie Boots apotheek:

Hallo Babs,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens...
Hallo Babs,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Berber de Jong

7/10

Sneller kan het niet!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Prima

Verbeterpunten of tips

Sneller kan het niet


Nicole Martina

10/10

Uitstekend

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Boots apotheek:

Hallo Nicole,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij...
Hallo Nicole,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Antoinette Jacobs

10/10

Geweldig

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Goed

Verbeterpunten of tips

Voor mij niet

Reactie Boots apotheek:

Hallo Antoinette,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens...
Hallo Antoinette,
Bedankt voor je beoordeling. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om een review bij ons achter te laten. Een hele fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens bij Boots!
Met vriendelijke groet,
Boots Apotheek


Dettmeijer

4/10

Administratie en organisatie zeer onder de maat

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Te late of to vroege levering van herhaalrecepten, waardoor tekort of overschot ontstaat. Belabberde administratieve afwikkeling.

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Diana Nijmeijer

7/10

Prima

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?

Op zich prima maar betalen ging niet soepel

Verbeterpunten of tips

Betalingsysteem