Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1234 Reviews

John P.C.Maas

10/10

Goed en rustig werd de vragen beantwoord

Uw ervaring

Bestelling is zeer goed behandeld.
Bij verbeteringen zou ik denken aan iets meer diepgaande voorlichtingzoals o.a.
We hebben eens een koffie/cappucino apparaat besteld bij Alternat. Bestelling is zeer goed behandeld.
Bij verbeteringen zou ik denken aan iets meer diepgaande voorlichtingzoals o.a.
We hebben eens een koffie/cappucino apparaat besteld bij Alternat.
Daar hadden ze op you-tube een simpel instructiefilmpje gezet met hun eigen ervaring
en tips over dit apparaat.
Aan zoiets dacht ik dan.

v d Waart

8/10

Goed

Uw ervaring

Prima telefonische voorlichting. En goede afhandeling. Geen klachten, volgende keer zou ik weer bij dit bedrijf bestellen

willems

2/10

Klantgericht

Uw ervaring

Het bestellen via internet gaat goed, echter moet ik zelf mailen en bellen waneer geleverd word, dit is een taak die bij het bedrijf ligt. Na een mail gestuurd te hebben, krijg ik een botte en korte... Het bestellen via internet gaat goed, echter moet ik zelf mailen en bellen waneer geleverd word, dit is een taak die bij het bedrijf ligt. Na een mail gestuurd te hebben, krijg ik een botte en korte mail terug. Hier ben ik als klant niet van gediend, dus toch nog maar eens bellen. Ik krijg iemand aan de lijn en die geeft aan dat de levering de dag erna is, dit is erg kort dag, dus geef ik aan dat de chauffeur mij een half uur van te voren moet bellen, zodat ik op tijd aanwezig ben, dit word toegekend, echter de dag erna krijg ik telefoon dat de chauffeur voor de deur staat, terwijl ik duidelijk had afgesproken een half uur van tevoren bellen. Ik geef aan dat ik er binnen 15 min ben, maar de chauffeur had geen tijd, dus werden de dakkoepels voor mijn deur gezet, gelukkig bij thuiskomst stonden ze er nog,. Dit had ook anders kunnen lopen. Ik vind dat als je een afspraak maakt, je je eraan houd. Al met al viel het me vanaf het begin tegen:
-Geen goede communicatie met de klant, over het bestelde en betaalde artikel
- botte en korte reactie naar de klant
- niet aan afspraken houden

Huub Amendt

8/10

Jullie reageren snel en correct zoals afgesproken.

Uw ervaring

Ben particulier.Heb voorheen nog geen zaken gedaan met Bouw-handel.
De bestelling is correct afgehandeld.Mail ontvangen zoals gevraagd.
Het klussenbedrijf die bij mij de lichtkoepel... Ben particulier.Heb voorheen nog geen zaken gedaan met Bouw-handel.
De bestelling is correct afgehandeld.Mail ontvangen zoals gevraagd.
Het klussenbedrijf die bij mij de lichtkoepel plaatst al voorzien van info.

Tap

8/10

Alles prima in orde

Uw ervaring

Het bestellen verliep vlot en uw medewerker had veel geduld met deze bejaarde dame.
Inmiddels zijn de lichtkoepels geplaatst en alles is naar wens.
een minpuntje was dat de vervoerder... Het bestellen verliep vlot en uw medewerker had veel geduld met deze bejaarde dame.
Inmiddels zijn de lichtkoepels geplaatst en alles is naar wens.
een minpuntje was dat de vervoerder niet aangebeld heeft, we zaten beiden in de kamer te wachten op zijn komst.Hij heeft de koepels voor de deur gezet. Wij vonden ze een tijdje later. Vonden we wat vreemd.

fiddelaers

10/10

Altijd op voorraad en goede service

Uw ervaring

geweldig bedrijf goede service wordt netjes te woord gestaan

goede en vlugge levering

jc

10/10

Snelle levering

Uw ervaring

zeer netjes verpakt,en snel geleverd.alleen de aflevering door post nl was voor de chauffeur een hele klus om hem bij mij af te leveren.

Anoniem

4/10

Snelle levering, maar kon niet met vrachtwagen in de straat komen

Uw ervaring

Zaterdag besteld en dinsdag geleverd, maar de chauffeur kon niet met zijn oplegger de woonwijk in. Chauffeur wilde geen andere weg proberen om in de woonwijk te komen de alternatieve weg had... Zaterdag besteld en dinsdag geleverd, maar de chauffeur kon niet met zijn oplegger de woonwijk in. Chauffeur wilde geen andere weg proberen om in de woonwijk te komen de alternatieve weg had waarschijnlijk wel gekund. Daarom werd het pakket bij zijn volgende klant neergezet en moest ik het ophalen. Bij levering aan particulieren verwacht ik ook dat men rekening houdt met woonwijken.

leo

10/10

Super

Uw ervaring

de bestelling is helemaal naar wens ontvangen
in een woord SUPER

R.Lemmens

8/10

Positieve ervaring

Uw ervaring

Snelle correcte afhandeling van mijn bestelling en juiste info verkregen na enkele vragen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.