Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1234 Reviews

Dominique Arntz

10/10

Zeer klant vriendelijk

Uw ervaring

We hebben een licht koepel besteld en er stond iets nog niet op de site. Na een telefonische gesprek heel goed geholpen. We zijn zeer tevreden over jullie. En we gaan zeker nog eens terug komen voor... We hebben een licht koepel besteld en er stond iets nog niet op de site. Na een telefonische gesprek heel goed geholpen. We zijn zeer tevreden over jullie. En we gaan zeker nog eens terug komen voor nog iets te bestellen.

Hans Broeksteeg

10/10

Snelle en goede levering van de lichtkoepel.

Uw ervaring

Ontbrekende afsluitdoppen zijn snel en goed nabezorgd na telefonisch contact

Bas Grubben

9/10

Fakro dakramen

Uw ervaring

Prima prijs, afgeleverd op afgesproken moment.

Tonny Pol

6/10

Dakkoepel

Uw ervaring

Voor bevestiging natuurlijk schroeven te weinig.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Beste Tonny,
Dat is vervelend en niet goed. We hebben dit bij de leverancier aangekaart en op het hart gedrukt beter te tellen. Heeft u in het vervolg weer te maken met een tekort dan kunt ons... Beste Tonny,
Dat is vervelend en niet goed. We hebben dit bij de leverancier aangekaart en op het hart gedrukt beter te tellen. Heeft u in het vervolg weer te maken met een tekort dan kunt ons altijd bellen of mailen. Dan sturen we de schroeven direct na. In ieder geval onze excuses voor het ongemak.
Team Bouw-handel.nl

Tim

2/10

Slechte kwaliteit lichtkoepel, houden zich niet aan hun woord

Uw ervaring

Lichtkoepel besteld en laten plaatsen door onze aannemer. Het hydraulische systeem dat aan de opstand vastzit kwam snel los. Na lang heen en weer mailen + bellen kwamen er verschillende oplossingen... Lichtkoepel besteld en laten plaatsen door onze aannemer. Het hydraulische systeem dat aan de opstand vastzit kwam snel los. Na lang heen en weer mailen + bellen kwamen er verschillende oplossingen die niet werkte. Ze adviseerde om een nieuwe te plaatsen en zouden garant staan voor de kosten. Koepel geplaatst maar helaas komen ze opeens terug over het garant staan over de kosten. Heel erg jammer en onprofessioneel om zomaar hierop terug te komen. Ook hebben wij het idee dat bij de nieuwe koepel het systeem ook zwak is.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Beste Tim,
Hartelijk dank voor uw feedback, U heeft gelijk dat de kwaliteit van het eerste product te wensen overliet. We hebben dit uiteindelijk voor u opgelost met:
- een kosteloos... Beste Tim,
Hartelijk dank voor uw feedback, U heeft gelijk dat de kwaliteit van het eerste product te wensen overliet. We hebben dit uiteindelijk voor u opgelost met:
- een kosteloos nieuw product
- het zoeken van een nieuwe monteur
- het persoonlijk na werktijd leveren van het nieuwe product
- een extra coulance korting van €181,50 incl. BTW.
Het spijt ons oprecht dat we ondanks deze inspanningen u nog steeds niet tevreden hebben weten te stellen. Het is ons doel iedere klant met een tevreden gevoel te laten genieten van zijn aankoop. Dat is hier misgegaan en daar balen wij van. Desondanks hopen wij dat u van de nieuwe daktoetreding nog jaren plezier heeft.
Met vriendelijke groet,
Alle medewerkers van Team Bouw-handel.nl

Peter Pekel

10/10

We zien de zon weer

Uw ervaring

Alles toppie geregeld, zeer vriendelijke mensen gewoon zoals moet, daarvoor dank.

Brenda

10/10

Mooie lichtkoepel. Geleverd op afspraak

Uw ervaring

Mooie lichtkoepel. Snelle levering

Paul

10/10

Behulpzaam en betrouwbaar.

Uw ervaring

Heel goed, kreeg iemand aan de lijn en kreeg geleverd war ik nodig had binnen de beloofde termijn.

Jos Muller Design

9/10

Bijzonder goede hulp bij het maken van de keuze

Uw ervaring

voelde me heel welkom en kon uitgebreid mijn keuze bespreken.

Leo Jansen Ketelaars

10/10

Goed product keurig geleverd

Uw ervaring

keurig en duidelijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.