Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1234 Reviews

Jos van der Wal

10/10

Positief

Uw ervaring

Duidelijke website en goed afhandeling

E Schutz

10/10

Lichtkoepel rond 80cm gekocht

Uw ervaring

Ook nog even via de telefoon contact gehad en advies gevraagd. En binnen een week gratis geleverd voor een zeer redelijke prijs!

paul

8/10
(Bewerkt)

QR code werkt niet

Uw ervaring

Een handleiding is niet erbij en de QR code (buitenkant doos) om deze te downloaden werkt helaas niet. Je komt wel in de website maar de keuze om platdak en rond 35cm te kiezen werkt niet. Jammer.... Een handleiding is niet erbij en de QR code (buitenkant doos) om deze te downloaden werkt helaas niet. Je komt wel in de website maar de keuze om platdak en rond 35cm te kiezen werkt niet. Jammer. Beoordeling is niet geplaatst omdat ze minder dan 3 sterren is. Na een paar dagen zeggen ze sorry en wordt me verteld dat ze graag een handleiding hadden willen sturen, maar doen ze niet. Of de QR code aangepast wordt vertellen ze ook niet. Ik krijg wel het verzoek om de review te herzien. Heel vreemd allemaal. Ik maak er 4 sterren van zodat het verhaal wel op de site komt. Eigenlijk blijft beoordeling 2 sterren!

Reactie Bouw-Handel.nl:

Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw feedback, zoals gezegd waren wij er niet van op de hoogte dat de QR code voor de handleiding van Solatube niet werkte. Voor de goede orde, de leverancier is... Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw feedback, zoals gezegd waren wij er niet van op de hoogte dat de QR code voor de handleiding van Solatube niet werkte. Voor de goede orde, de leverancier is verantwoordelijk voor de QR code en de handleiding. Wij niet, maar zien het wel als onze verantwoordelijkheid dat u de juiste informatie heeft. Wij hebben u de handleiding toegestuurd per mail.
Wij waren helaas niet in de gelegenheid eerder te reageren vanwege drukte. Onze uitdrukkelijk excuses dat u hier een paar dagen op heeft moeten wachten.
Omdat wij in de gelegenheid moeten zijn om te kunnen reageren worden negatieve recensies 7 dagen on hold gezet en daarna sowieso automatisch geplaatst.
Ten slotte een tip voor de volgende keer, stuur ons direct een e -mail naar info@bouw-handel.nl zodat we daar ook direct op kunnen reageren. Dat communiceert makkelijker dan via een review. We kunnen dan namelijk geen bijlages versturen.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van u Solatube en succes met de montage.
Mocht u hier vragen over hebben dan weet u ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Bouw-handel.nl

Kees

10/10

Snel, duidelijk en netjes

Uw ervaring

Met een beetje argwaan besteld, maar blijken hun naam waar te maken. Snelle en nette levering, goede ondersteuning en vriendelijk personeel.

Gert Jan Vlastuin

10/10

Prima!! Snelle levering.

Uw ervaring

Vlizotrap besteld. Was niet op voorraad, kreeg direct een mail daarover en dat wij korting kregen op een soortgelijke vlizotrap. Erg netjes opgelost. Fijne communicatie en zeer snelle levering.

Meens

10/10

Prima

Uw ervaring

Goed geregeld.

Lams mario

8/10

Bestelling sterk isolerende koepels

Uw ervaring

Heel duidelijke website om exact te bestellen wat je nodig hebt.
Levering ok, goed verpakt. Misschien duidelijker aangeven hoeveel koepels er in 1 verpakking aangeleverd worden.

Senna

9/10

Snelle service

Uw ervaring

Tevreden. Goede service. Netjes van tevoren gebeld dat het onderweg is. Heel vriendelijk.

timmer en onderhoudsbedrijf lauwers

8/10

Volgens afspraak geleverd

Uw ervaring

goed geholpen

Hjc peijen

10/10

Duidelijk, scherpe prijs en alles volgens afspraak

Uw ervaring

Zeer positief, bestelling op tijd, achteraf betalen en product naar wens

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.