Reviews

Bouw-Handel.nl
9 / 10
1234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1234 Reviews

Paul

2/10

Aldi dakkoepel en dito service

Uw ervaring

Het is mij niet duidelijk waarom er zoveel positieve reviews staan want ik ben niet echt enthousiast over dit bedrijf (ook bekend als Lichtkoepels.info). Ze beloven 1 week levertijd maar bij mij... Het is mij niet duidelijk waarom er zoveel positieve reviews staan want ik ben niet echt enthousiast over dit bedrijf (ook bekend als Lichtkoepels.info). Ze beloven 1 week levertijd maar bij mij werd het ruim een maand. De koepel zelf is door zijn forse aluminium rand relatief zwaar. Helaas zijn de bijgeleverde gasveren te slap. De koepel gaat met moeite open en als je niet genoeg tegendruk levert slaat hij met een klap dicht. Ook zit er geen handvat bij om hem te openen, je moet maar ergens anders tegenaan duwen of trekken. Na dit gemeld te hebben stuurde het bedrijf een handgreep die ik er zelf maar op moest boren. Op de gasveren werd verder niet meer ingegaan. Wellicht zijn ze wel de goedkoopste maar je krijgt er ook een Aldi dakkoepel met dito service voor terug. Koop lekker een dakkoepel van een goed merk zoals Jet Bik, dan heb je geen last van dit soort geneuzel.

A de With

9/10

We zijn er erg blij mee en de aflevering was ook netjes.

Uw ervaring

Tevreden

Privé

8/10

Tot aan de levering ben ik tevreden, heb nog niets uitgepakt daar deze nog niet geplaatst kunnen worden.

Uw ervaring

Heb verder nog geen ervaring met uw bedrijf. Maar heb de bestelling bij jullie geplaatst naar aanleiding van een levering bij een klant van jullie.

Judy

10/10

Levertijd was snel

Uw ervaring

Levertijd was snel en de medewerker aan de telefoon was vriendelijk

Kuijpers

10/10

Vlizotrap

Uw ervaring

Goede service, goed product, correcte en snelle levering

Anoniem

10/10

Prima

Uw ervaring

Niets op aan te merken

Peter

10/10

Goed geholpen

Uw ervaring

Kwam er niet goed uit met de maten en ben toen fijn geholpen

Gert-Jan Radstaake

10/10

Goed

Uw ervaring

Prima geholpen!

Bart

2/10

Bij retour worden niet vermelde kosten in rekening gebracht !

Uw ervaring

Ik heb een verkeerde lichtkoepel besteld.na telefonisch overleg advies gewoon nieuwe bestellen en even aangeven dat de verkeerde retour moet. Als verkeerde retour was zou het direct gecrediteerd... Ik heb een verkeerde lichtkoepel besteld.na telefonisch overleg advies gewoon nieuwe bestellen en even aangeven dat de verkeerde retour moet. Als verkeerde retour was zou het direct gecrediteerd worden. Drie keer over moeten bellen, na enkele weken aankoop bedrag min 45 euro naar mij overgemaakt.
Verzendkosten die ze zelf in rekening brengen zijn 30 euro ! Er is nooit iets over verteld en staat ook nergens op de site.
Weer over gebeld maar ze doen er niets aan en ik sta machteloos.

Reactie Bouw-Handel.nl:

Hallo Bart,
Helaas zijn wij misschien nalatig geweest door aan de telefoon de kosten van het transport niet goed te vermelden. Daarom raden we aan retourmeldingen per mail te doen, dat voorkomt... Hallo Bart,
Helaas zijn wij misschien nalatig geweest door aan de telefoon de kosten van het transport niet goed te vermelden. Daarom raden we aan retourmeldingen per mail te doen, dat voorkomt dit soort onduidelijkheden. Soms zijn we te snel in ons handelen omdat wij u als klant graag snel en goed willen helpen. Zoals u ook heeft ondervonden in het uitgebreide mailcontact voor en na de koop van de eerste lichtkoepel. Het is niet onze bedoeling klanten onnodig op kosten te jagen natuurlijk. Maar het transport van een lichtkoepel is nu eenmaal niet gratis, ook al rekenen wij voor de levering van lichtkoepels geen verzendkosten. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst toch nog eens van dienst zijn, uw situatie was in ieder geval niet standaard en is een leermoment voor ons geweest.

ronald verschooten

10/10

Alles prima in orde

Uw ervaring

perfecte service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.