Reviews

Brandblussershop.eu
8.9 / 10
156 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

156 Reviews

KDV De Wiebelwagen

9/10

Veel aanbod en perfecte en snelle levering en nav een vraag een goed en snel antwoord verkregen.

Sterke punten

Snel en goed antwoord op mijn vraag.

Vorage

2/10

Levering van brandblussers was snel en goed. Weerstation kon niet direct geleverd worden en zou na geleverd worden, stond op papier. Helaas werd het toen allemaal snel minder.

Na 3... Levering van brandblussers was snel en goed. Weerstation kon niet direct geleverd worden en zou na geleverd worden, stond op papier. Helaas werd het toen allemaal snel minder.

Na 3 maanden maar eens gaan informeren. Kreeg een bericht dat het niet meer geleverd kon worden (maar ik had er wel voor betaald). Toen ben ik gaan vragen of ze een alternatief aan het regelen waren. Na maanden, en weer emails van mijn kant, een bericht dat ik geen recht op het weerstation had. Ik heb er wel voor betaald, dus dan zouden ze toch het geld moeten terugstorten? Lijkt er op dat ze dat zelf niet bedacht krijgen en de klant maar laten wachten en wachten......

Verbeterpunten of tips

Reageren soms erg laat op emails en denken niet uit perspectief van de klant en snappen niet dat als de klant ergens voor betaald heeft dat hij dan ook recht op het product heeft (of dat als niet... Reageren soms erg laat op emails en denken niet uit perspectief van de klant en snappen niet dat als de klant ergens voor betaald heeft dat hij dan ook recht op het product heeft (of dat als niet meer geleverd kan worden enr een oplossing gezocht moet worden of het geld terug storten)

MJ resource

1/10

Dit bedrijf snapt het echt niet. Eerst plaats ik een bestelling en daar hoor je 4 weken niets van. Dan zegt men dat het geleverd is maar men niet wilde tekenen voor ontvangst. En dan moet ik zelfg... Dit bedrijf snapt het echt niet. Eerst plaats ik een bestelling en daar hoor je 4 weken niets van. Dan zegt men dat het geleverd is maar men niet wilde tekenen voor ontvangst. En dan moet ik zelfg bellen, hun doen nietsen vbervolgengs willen ze het geld terug storten en de bestelling niet leveren zonder dat ik daarom vraag..... blijkbaar willen ze niets verkopen........ Echt belachelijk. Nooit aan beginnen.

Sterke punten

Niets

Verbeterpunten of tips

Alles. te beginnen met een nieuwe telefoniste.

Philippe Wuytack

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Als men op de factuur spreekt over een 'mail met trackinggegevens' , dan verwacht ik die ook.

Evelien

10/10

Verzendbevestinging van DHL niet ontvangen, maar schijnt wel vaker voor te komen. Via whatsapp contact gehad met de erg behulpzame klantenservice. Goede producten en uiteindelijk alles netjes... Verzendbevestinging van DHL niet ontvangen, maar schijnt wel vaker voor te komen. Via whatsapp contact gehad met de erg behulpzame klantenservice. Goede producten en uiteindelijk alles netjes bezorgd :)

Sterke punten

Voor iemand zoals ik die een hekel heeft aan telefoneren, enn die e-mail vaak te traag vindt, is een klantenservice bereikbaar via whatsapp ideaal! Verder vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat het versturen van de verzendbevestiging niet goed loopt, maar ik vermoed dat dit probleem bij DHL ligt en niet specifiek bij brandblussershop.eu.

Susanne

10/10

Vandaag heeft het onderhoud aan onze drie brandblussers plaatsgevonden. De complimenten voor de snelle afhandeling van ons verzoek en de service van de monteur ter plekke. Het belletje van te voren... Vandaag heeft het onderhoud aan onze drie brandblussers plaatsgevonden. De complimenten voor de snelle afhandeling van ons verzoek en de service van de monteur ter plekke. Het belletje van te voren gaf ons genoeg tijd om op de locatie aanwezig te zijn. We zullen jullie zeker aanraden aan onze kennissen.
Graag tot volgend jaar!

Sterke punten

Erg snelle reactie op mail en duidelijke prijsinformatie

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets meer informatie over de types brandblussers waaraan het onderhoud kan plaatsvinden?

Tattoo Dedication

10/10

Echt een top service! Goede kwaliteit producten, super klanten service! We hadden een brandblus haak te weinig besteld, even snel een telefoontje gepleegd en het was zo geregeld! Helemaal top!

Sterke punten

Productkwaliteit, klanten service en prijs helemaal perfect!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Salon Cosmetic

10/10

Goede informatie en snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

In de bevestiginsgmail stond, dat je een email zou ontvangen wanneer het pakket verzonden werd. De email nooit ontvangen, maar vandaag wel onze brandblusser.

Anoniem

2/10

Drie dagen na het plaatsen van de bestelling gebeld wanneer deze verzonden zou worden. Gezegd werd dat deze al verzonden was. Na in totaal 5 dagen was de bestelling nog niet binnen. Toen bleek dat... Drie dagen na het plaatsen van de bestelling gebeld wanneer deze verzonden zou worden. Gezegd werd dat deze al verzonden was. Na in totaal 5 dagen was de bestelling nog niet binnen. Toen bleek dat de bestelling helemaal niet verzonden was !! omdat de artikelen niet op voorraad waren, wat wel in de webshop stond. Er is geen bericht gekomen van deze firma, je mag er zelf achterkomen.

EDW Lastechniek

10/10

Net op de mooier geworden site van rh brandbeveiliging een paar 6 liters schuim besteld liep goed netjes geholpen en deskundig advies

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.