Reviews

9 / 10
1034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

1034 Reviews

Saerens

10/10

Zeer goede aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen op dit moment.


Callebaut

10/10

Heel vriendelijk, zeer hilfs bereid en snell antwoord op vragen en hout is prima en levering ook OK

Verbeterpunten of tips

Geen verbetering punten


Luc Van Gestel

10/10

Goede service

Verbeterpunten of tips

Goede service


Serge Lismont

10/10

100% Top! Altijd goede dienstverlening en kwaliteitsbrandhout!

Verbeterpunten of tips

Heb eenmaal te maken gekregen met een transporteur die te wensen overliet bij de levering. Daar kan Brandhout.com niet veel aan doen. Heb het wel gemeld aan hen ter info zodat ze op de hoogte waren.


Joyce

10/10

Snel geleverd en onmiddellijke reactie van klantendienst bij vragen

Verbeterpunten of tips

tips bij levering zouden handig zijn (moet je aanwezig zijn? waar laat je best de pallet neerzetten of waar hou je best je hout bij (overdekt en droog wellicht maar mensen zonder ervaring denken... tips bij levering zouden handig zijn (moet je aanwezig zijn? waar laat je best de pallet neerzetten of waar hou je best je hout bij (overdekt en droog wellicht maar mensen zonder ervaring denken daar misschien niet aan).


Crombez

9/10

De website is duidelijk wat betreft informatie over de verschillende houtsoorten met goede aanbevelingen.
Snelle reactie en levering binnen de opgegeven tijdspanne. De chauffeur zegt de...
De website is duidelijk wat betreft informatie over de verschillende houtsoorten met goede aanbevelingen.
Snelle reactie en levering binnen de opgegeven tijdspanne. De chauffeur zegt de levering netjes af op de gewenste plaats.

Verbeterpunten of tips

/


Rosseel

10/10

Vlotte service, degelijke koopwaar

Verbeterpunten of tips

geen


Lieve Van Belle

8/10

Ik bestel al verschillende jaren bij dit bedrijf en ben tevreden

Verbeterpunten of tips

Een keer was de vervoerder te snel vertrokken zonder dat ik hem zag. Omdat ik niet goed hoor, had ik de bel niet gehoord. Het pallet stond in de weg en moest verplaatst. Dus rekening houden met... Een keer was de vervoerder te snel vertrokken zonder dat ik hem zag. Omdat ik niet goed hoor, had ik de bel niet gehoord. Het pallet stond in de weg en moest verplaatst. Dus rekening houden met oudere mensen die niet goed horen!


Van Mol

9/10

Zeer tevreden maar niet tevreden over de onderaannemer die voor het vervoer moest zorgen.

Verbeterpunten of tips

betere opvolging van de leveringstijd.
de mevrouw die ik van brandhout.com aan de lijn heb gehad heeft mij wel heel,heel goed geholpen.


Marcel Booten

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Levering kwam een dag later dan beloofd