Reviews

9 / 10
1034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

1034 Reviews

B

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

geen


Strobbe

10/10

Goede service en dito goederen

Verbeterpunten of tips

Leverpalleten kunnen iets beter, nu zijn er vrij veel uitstekende spijkerpunten.


Stuart De vlieger

10/10

Correct droog eiken hout

Verbeterpunten of tips

Niks


Marc De Witte

10/10

Wij zijn heel tevreden met alle fases: bestelling, info, levering en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

op laatste moment liep levering 1 dag vertraging op: transporteur was pakket vergeten opladen ...


Dave Bolsius

10/10

Bedrijf was niet gekend bij mij.Gevonden op internet.Besteld en betaald en enkele dagen later geleverd bij mij thuis.Zeer proper en droog hout.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Naessens Willy

7/10

Levering : zeer slecht omdat de afspraken niet nagekomen worden.
Kwaliteit brandhoud: zeer goed

Verbeterpunten of tips

Waar kan je vinden wat je met de spaarpunten kan krijgen en hoeveel punten nodig....onvindbaar voor mij.


Luc Hoefkens

9/10

Bestelling zou maandag 1 juli 2024 geleverd worden, wegens verkeerd geladen niet geleverd. Gebeld om vrijdag te leveren, niet dinsdag, ging in orde komen. Staan ze er toch op dinsdag. 2 keer mensen... Bestelling zou maandag 1 juli 2024 geleverd worden, wegens verkeerd geladen niet geleverd. Gebeld om vrijdag te leveren, niet dinsdag, ging in orde komen. Staan ze er toch op dinsdag. 2 keer mensen geregeld om te komen helpen (maandag & vrijdag), kon ik het nog onverwacht in m'n eentje doen.

Verbeterpunten of tips

De verzending en afspraken rondom verzending hebben nog ruimte voor enige verbetering.


Dirk

10/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Brandhout met FSC-label is geruststelling dat je verantwoord bezig bent.

Verbeterpunten of tips

geen


joeri van steenberghe

2/10

Het hout is van goede kwaliteit maar 2 jaar na elkaar problemen met de levering, zonder te verwittigen staat er plots een pallet voor onze deur. Ik had uitdrukkelijk in de bestelling gevraagd om... Het hout is van goede kwaliteit maar 2 jaar na elkaar problemen met de levering, zonder te verwittigen staat er plots een pallet voor onze deur. Ik had uitdrukkelijk in de bestelling gevraagd om hetgeen we vorig jaar meemaakten niet meer te herhalen. Even op voorhand verwittigen wanneer de levering plaatsvind kan toch niet zo'n probleem zijn. Naast de wkaliteit van het product is de levering minstens even belangrijk !!!! Kan veeeeel beter

Verbeterpunten of tips

informatie over levering