Reviews

8.1 / 10
378 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
7.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8/10
Bezorging
8/10

378 Reviews

Gerard Van der Pas

7/10

Prima bedrijf kwaliteit geschaafd douglas erg mooie

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor uw review en tot de volgende bestelling. #wooditbemagic


Toine

5/10

Vriendelijke dame aan telefoon maar weinig bevestiging per mail.
Na het insturen van een vraag via mail staat in de automatische reply dat er binnen 48 uur een reactie volgt. De komt helaas...
Vriendelijke dame aan telefoon maar weinig bevestiging per mail.
Na het insturen van een vraag via mail staat in de automatische reply dat er binnen 48 uur een reactie volgt. De komt helaas niet. Bellen krijg je een vriendelijke dame aan telefoon die e.e.a. uitzoekt of navraagt. Bevestiging per mail komt uiteindelijk niet. Ook voortgang of leverdatum zou beter in aparte mail bevestigd kunnen worden i.p.v klein op de factuur die past later volgt. Ook als je een profiel aangemaakt hebt en inlogt kan je de actuele status of leverdatum niet zien. Er staat besteld en verzonden achter de producten maar bezorging zal pas later deze maand zijn. Schept verwarring.

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor uw review. Wij gaan hier intern mee aan de slag. Vanaf juli 2020 stappen wij over naar een ander platform voor onze webshop, hopelijk zal de communicatie beter verlopen. #wooditbemagic


Wigbold Van Veldhuijzen

6/10

Kom al jaren bij jullie,niet heel veel maar toch.nu drie palen besteld voor mijn schutting .Kwam vrijdag thuis en kon op 20 meter al zien dat ze heel krom waren. Zaterdag wou ik ze eigenlijk terug... Kom al jaren bij jullie,niet heel veel maar toch.nu drie palen besteld voor mijn schutting .Kwam vrijdag thuis en kon op 20 meter al zien dat ze heel krom waren. Zaterdag wou ik ze eigenlijk terug brengen maar jullie waren dicht.Dus toch maar gebruikt. Heel jammer.gr wigbold .ook ondernemer jij

Reactie Brevé Tuinhout:

Helaas voor u zijn wij gesloten op zaterdag. Maar mocht u nu weer een fout opmerken aan het hout dan vragen wij altijd een e-mail met foto te sturen, ook al is het 's avonds of in het weekend. Wij... Helaas voor u zijn wij gesloten op zaterdag. Maar mocht u nu weer een fout opmerken aan het hout dan vragen wij altijd een e-mail met foto te sturen, ook al is het 's avonds of in het weekend. Wij proberen waar mogelijk te reageren. #wooditbemagic


C Lameris

9/10

Goed, de verpakking van de beugels was niet goed een te grote doos voor 2 regenbus beugels dus inkreeg een kapotte doos met 2 losse beugels bij elkaar gezocht door tnt post.

Reactie Brevé Tuinhout:

Beste C. Lameris, onze excuses voor de te grote doos. Ik heb vernomen van onze afdeling inkoop dat de kleine dozen op waren en zodoende wij uw bestelling in een grote doos hebben verzonden. Fijn dat... Beste C. Lameris, onze excuses voor de te grote doos. Ik heb vernomen van onze afdeling inkoop dat de kleine dozen op waren en zodoende wij uw bestelling in een grote doos hebben verzonden. Fijn dat TNT, weliswaar als losse artikelen, uw bestelling heeft bezorgd. #wooditbemagic


Jan van Buren

10/10

Deskundig, vriendelijk, meedenken, uitmuntende prijs/kwaliteitsverhouding.

Reactie Brevé Tuinhout:

Dank Jan voor de geweldige beoordeling! #wooditbemagic


Nadja de Goede

10/10

Hier als particulier hout besteld en opgehaald. Heel vriendelijk geholpen en blij met het resultaat.

Reactie Brevé Tuinhout:

Bedankt voor uw beoordeling. #wooditbemagic


Budding

10/10

Groot assortiment, goed geholpen en vriendelijk

Reactie Brevé Tuinhout:

Dank u voor deze geweldige beoordeling. #wooditbemagic


Henny Moesman

4/10

Heb hier nog geen mening over ,omdat ik de bus olie nog niet gekregen heb

Reactie Brevé Tuinhout:

Beste Henny,
De review is een automatisch gegenereerde e-mail. Deze wordt helaas te snel verstuurd. Dit hebben wij inmiddels aangepast na een opmerking van een klant. Zou u een review willen...
Beste Henny,
De review is een automatisch gegenereerde e-mail. Deze wordt helaas te snel verstuurd. Dit hebben wij inmiddels aangepast na een opmerking van een klant. Zou u een review willen achterlaten zodra u de bestelling heeft ontvangen. Dit kan zelf via de site. Alvast bedankt. #wooditbemagic


Ben Sok

10/10

Super! En erg behulpzaam

Reactie Brevé Tuinhout:

Ben! Wat een geweldige beoordeling!!! Dank daar voor. #wooditbemagic


Mark Van der velde

6/10

Matig

Reactie Brevé Tuinhout:

Inmiddels heeft u contact gehad met Henk van de klachtenafdeling. Wij horen helaas in deze tijd dat wij achter blijven met het informeren over verloop order. Dit gaan wij intern nogmaals bespreken.... Inmiddels heeft u contact gehad met Henk van de klachtenafdeling. Wij horen helaas in deze tijd dat wij achter blijven met het informeren over verloop order. Dit gaan wij intern nogmaals bespreken. #wooditbemagic