Reviews

Bricks and Stones
9.4 / 10
365 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.4/10
Informatie via website, mail en telefoon
9.4/10

365 Reviews

Ron

10/10

Prima verlopen

Sterke punten

Snel handelen en snelle reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Geen

Ronald Tamse

10/10

Heldere en goede info. Goede service.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

7/10

Goede ervaring. Eerst monsters opgevraagd en vanuit daar een keus gemaakt. Alle afspraken zijn nagekomen en de levering prima verlopen.

Sterke punten

Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als je iets eerder van te voren weet wanneer de tegels geleverd worden. Kregen nu een dag van te voren bericht. Uiteindelijk prima verlopen, dus daar gaat het niet om, maar zou... Het zou fijn zijn als je iets eerder van te voren weet wanneer de tegels geleverd worden. Kregen nu een dag van te voren bericht. Uiteindelijk prima verlopen, dus daar gaat het niet om, maar zou makkelijker zijn.

van der Made

8/10

De chauffeur heeft niet op de afgesproken dag, maar pas de volgende ochtend, de stenen afgeleverd. Toen we hem vroegen waarom hij een dag later was had hij hier niet echt een duidelijk antwoord op.... De chauffeur heeft niet op de afgesproken dag, maar pas de volgende ochtend, de stenen afgeleverd. Toen we hem vroegen waarom hij een dag later was had hij hier niet echt een duidelijk antwoord op. We hadden het op prijs gesteld als we in de loop van de geplande leverdag (waarop we die ochtend nog contact hebben gehad met Bricks en Stones over de verwachte levertijd die dag) op de hoogte waren gesteld dat de chauffeur niet meer zou komen. We hebben dit achteraf aangegeven bij Hans en hij zou dit aan de chauffeur doorgeven. Hieruit maak ik op dat er geen contact is geweest tussen de chauffeur en Hans over de verlate levering, iets wat ik wel zou verwachten. Verder zijn we zeker tevreden over het contact dat we met Hans gehad hebben.

Sterke punten

Snelle, nette en duidelijke communicatie via de mail

Verbeterpunten of tips

Zie eerste comment

Reactie Bricks and Stones:

Ik heb bij de fabriek die het transport regelt aandacht gevraagd om op dit punt de service richting de klant te verbeteren. Reviews als deze dragen daaraan bij. Waarvoor dank.

van hagen

10/10

Ongeveer 100 m2 klinkers besteld , goed geholpen en zeer snelle levering

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

geen

G.Bos

10/10

Vlotte service en goede prijs / kwaliteitsverhouding
afspraken worden nagekomen kortom prima bedrijf

Anoniem

10/10

Prima ervaring, via internet gevonden. Telefonisch en via mail kontact gehad. Was duidelijk en je kan overleggen.

Sterke punten

Denken mee.

Verbeterpunten of tips

Tip:Niet goed via internet bestellen is handig te weten dat zij het ook willen doen en betaling in overleg. Super geregeld.

Anoniem

10/10

Ik wilde snel geleverd hebben en ze hebben alles in het werk gesteld om dit mogelijk te maken.

Betaling achteraf geeft een veilig gevoel vooraf.

Stenen zoals op foto.

Sterke punten

Regelen vervoer

Verbeterpunten of tips

Status iets eerder doorgeven zodat je niet in ongewisse blijft als klant

Olthof

10/10

Dit was voor ons de tweede keer dat wij wat besteld hebben bij Brick and Stones. Goede service, reageren snel op je mails/vragen/aanpassingen.

Sterke punten

Klantgericht, goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.