365 Reviews
Eerst een offerte aangevraagd voor keramische tegels . Offerte was naar wens voor de zekerheid monster aangevraagd.
Na goedkeuring akkoord gegeven voor levering tegels. Goed contact gehad via...
Sterke punten
Korte lijnen, snel antwoord bij vragen
Snelle en vlotte afhandeling van mijn speciale order
Via de duidelijke site van Bricks and Stones terrastegels van Excluton besteld.
Snelle reactie met offerte.
De levering door Excluton was stipt en correct
Sterke punten
Vlotte en correcte afhandeling met concurrerende prijs.
Zeer plezierige begeleiding en advies
Sterke punten
waren een aantal tegels beschadigd.
was geen probleem binnen een aantal dagen nieuwe ontvangen
correct afgehandeld
Uitstekend advies en prettige afhandeling.
Sterke punten
Vriendelijk, professioneel, snelle levering, mooie tegels.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Makkelijk te bestellen makkelijk telefonisch te bereiken vriendelijk geholpen
Sterke punten
goed gevoel na telefonisch contact om kleur te wijzigen werd direct geregeld en is ook zo geleverd
Wij zijn zeer tevreden over de levering van de stenen.
Alleen kwamen de stenen een week later.
Ik begrijp dat grote bedrijven voor gaan maar wij zijn natuurlijk ook een klant en hebben...
Sterke punten
Dat wij geen aanbetaling van te voren moesten doen, dat vind ik een pluspunt
Verbeterpunten of tips
Ik zou zeggen eerst met de klant overleggen als de levering later is dan gepland zodat de klant een eigen inbreng kan hebben hoe groot of klein een klant ook is.
Reactie Bricks and Stones:
Bedankt voor uw reactie. Ik heb uw opmerking en suggestie doorgegeven aan de fabriek.
Redelijk op tijd, zware doos (bodem minder stevig).
Onlangs waaltjes aangeschaft tegen een scherpe prijs.
Sterke punten
Keurige benadering en afhandeling
Verbeterpunten of tips
Misschien een iets breder aanbod...