Very good
Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?
Its perfect
Its perfect
De levering duurde iets langer dan beloofd namelijk 3 dagen. Een de mails waren soms wat onduidelijk. Zo zou ik een mail krijgen als het pakketje werd overgedragen. Toen ik deze mail kreeg (na een...
Nvt
Misschien een app in de store.
er staat op de site voor 23:30 besteld zelfde dag verzonden, ik had vrijdagochtend besteld maar bestelling werd pas maandag verzonden
De telefonische klanteservice mag een cursus volgen om klanten net wat beter te woord staan. Nu kon ik gewoon horen dat het een jonge jongen was die er niet veel zin in had.
Afterpay toevoegen als betaal mogelijkheid en gratis retouren. Dat is voor mij een reden om niet snel bij jullie te bestellen als ik zie dat het ergens anders ook te koop is.
Gewoon zo doorgaan!
Andere items aanbieden bij afrekenen.
Wellicht nog vaker mailings doen.