Reviews

Bruut

8.9 / 10
5196 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5196 Reviews

Johan Dorst

10/10

Perfect👌🏻

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Geen idee


Atif

10/10

Goed

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Niks zo is goed


Ibrahim

8/10

Achat agréable en ce moment

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Basique


Els van der Maat

2/10

Winkel ervaring was prima

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Ik heb het pakket nooit ontvangen dat al doorgegeven maar tot nu toe niets gehoord


Daan

10/10

Top! Geweldig aanbod, snelle service!

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Voor nu niets op aan te merken


Marian Siebers

10/10

Alles is vlot en prima verlopen!

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Prima zo!


John Doe

5/10

Onprettig

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

De webshop is prettig, echter heb ik een nare ervaring gehad met de after service.

De bestelling die ik had geplaatst, was op de post naar mij onderweg. Het leek erop dat het pakket was...
De webshop is prettig, echter heb ik een nare ervaring gehad met de after service.

De bestelling die ik had geplaatst, was op de post naar mij onderweg. Het leek erop dat het pakket was zoekgeraakt. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Bruut.

Vanuit mij als klant zijn er aannames gedaan en wellicht kon dit als onprettig worden ervaren, echter emotie zou vanuit after sales vanuit mijn oogpunt en vanuit professionaliteit nooit een rol mogen spelen. Als er vervolgens een reactie volgt vanuit de klantenservice dat de pakketdienst “ooit heeft vertelt” en op basis daarvan wordt geconcludeerd “ik weet 100% dat”. Daarnaast is de terugkoppeling begonnen met een soort van betweterige toon.

Voor mij maakt het nu niet meer uit. Het zit hem in kleine dingen en ik zal hierdoor niet meer bestellen op Bruut. Nu zal een klant zoals ik die niet meer besteld geen probleem zijn voor Bruut. Maar wellicht dat de inhoud van de mailwisseling meegenomen kan worden ter bespreking, ter verbetering van de after sales. Dat is uiteraard aan Bruut.


jurre

7/10

Goed leuk assortiment

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

niet is top


Stan van Campen

10/10

Heel makkelijk en goed

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Het is al heel duidelijk


Floyd de l'Isle

10/10

Ik heb mijn bestelling binnen 2 dagen gekregen.
Ben zeer tevreden!

Hoe kunnen wij volgens jou onze (online) winkelervaring verbeteren?

Niks op aan te merken.
Zo doorgaan.