Reviews

Bruynzeel Keukens
7.8 / 10
25 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
7.6/10
Advies in de winkel
8.2/10
Plaatsing
7.8/10

25 Reviews

Breda

10/10

Correct, deskundig en afspraken werden nagekomen

Sterke punten

afspraken werden nagekomen

Verbeterpunten of tips

Ik zou t niet weten

Verburgt

8/10

Prima keuken. Kundig geinstalleerd. Planning/afspraken kan beter.

Sterke punten

Meedenken in mogelijkheden passend bij budget. Kwaliteit van de keuken.

Verbeterpunten of tips

Planningen onduidelijk.

johan van velthoven

2/10

Prima uitleg in de winkel, servicedesk heeft volgens afspraak alles correct afgehandeld

Sterke punten

Advies in de winkel en de servicedesk

Verbeterpunten of tips

Wij zijn heel blij met de Bora kookplaat, maar de kennis binnen Bruynzeel is mij tegengevallen, mogelijk ligt dat ook gedeeltelijk aan de opstelling van Bora. Hierin zou verbetering wenselijk zijn.

D.E. Norbert

10/10

Goed advies en afspraken werden nagekomen. Keuken is perfect ingemeten en vlot en netjes geplaatst. Een onderdeel van de kraan zat niet in de doos. Dit werd door de klantenservice correct opgepakt... Goed advies en afspraken werden nagekomen. Keuken is perfect ingemeten en vlot en netjes geplaatst. Een onderdeel van de kraan zat niet in de doos. Dit werd door de klantenservice correct opgepakt en snel geleverd. De monteur kwam op de aangegeven tijdstip en heeft alles netjes afgewerkt.

Sterke punten

Er werd goed meegedacht met onze wensen.

Verbeterpunten of tips

Vriendelijke mensen zowel in de winkel als de monteurs die de keuken kwamen plaatsen. Ga vooral zo door en blijf de persoonlijke benadering handhaven.

Thea Burgers

8/10

Ik wilde al 15 jaar een Piet Zwart keuken van Bruynzeel. Dus het kopen was zeer snel gebeurd. Het inmeten, de aannemer die langs komt om alles door te spreken; alles liep gewoon soepel.... Ik wilde al 15 jaar een Piet Zwart keuken van Bruynzeel. Dus het kopen was zeer snel gebeurd. Het inmeten, de aannemer die langs komt om alles door te spreken; alles liep gewoon soepel. Koopcontract op 5 maart getekend en de eerste appeltaart 5 mei gebakken! Geweldig een aanrader.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

We werden vriendelijk ontvangen en de verkoopster had alle tijd om ons alles haarfijn uit te leggen. Ook een week later, toen we naar aanleiding van de offerte nog enkele wijzigingen wilden... We werden vriendelijk ontvangen en de verkoopster had alle tijd om ons alles haarfijn uit te leggen. Ook een week later, toen we naar aanleiding van de offerte nog enkele wijzigingen wilden aanbrengen. De levering was stipt op tijd en de monteur heeft de keuken dezelfde dag en de volgende dag in goed overleg geplaatst. Ook gaf hij de nodige tips voor de afwerking. Het enige wat ontbrak bij de levering waren de bestekbak (lade-inzet) en twee ventilatieroosters die voor de verdere afwerking nodig waren. Eén telefoontje was voldoende om beide binnen enkele dagen thuisgestuurd te krijgen.

Sterke punten

De tijd die de verkoopster voor ons had bij de verkoop; de duidelijkheid van de gehele gang van zaken d.m.v. een draaiboek; de nauwkeurigheid waarmee dat draaiboek uitgevoerd werd; de vakkundige... De tijd die de verkoopster voor ons had bij de verkoop; de duidelijkheid van de gehele gang van zaken d.m.v. een draaiboek; de nauwkeurigheid waarmee dat draaiboek uitgevoerd werd; de vakkundige montage door de monteur.

Verbeterpunten of tips

Een heel klein puntje wat betreft de levering: wij wisten niet hoe laat de levering zou plaatsvinden - ergens tussen 08:00 uur en 12:00 uur. Misschien is het mogelijk dat we de vrachtwagen online... Een heel klein puntje wat betreft de levering: wij wisten niet hoe laat de levering zou plaatsvinden - ergens tussen 08:00 uur en 12:00 uur. Misschien is het mogelijk dat we de vrachtwagen online kunnen volgen op zijn route, net zoals dat bij bijvoorbeeld Picnic het geval is. Even tevoren geven zij een telefoontje dat ze over 15 minuten voor de deur staan. Als we via een app of op een pc kunnen zien dat de vrachtwagen nog zeker een uur onderweg is, kunnen we nog gemakkelijk eerst even de hond uitlaten. Nu moest het arme beest het extra lang ophouden, want we moesten immers tussen 08:00 en 12:00 uur thuis zijn. (Overigens noem ik dit alleen maar omdat jullie om een tip vroegen...!)

Anoniem

10/10

Wij zijn super geholpen in de winkel en uiteindelijk een prachtige keuken kunnen samenstellen. Ook chapeau naar de meneer die het bij ons heeft gemonteerd. Super netjes, super rustig en integer... Wij zijn super geholpen in de winkel en uiteindelijk een prachtige keuken kunnen samenstellen. Ook chapeau naar de meneer die het bij ons heeft gemonteerd. Super netjes, super rustig en integer gewerkt. Top !

Sterke punten

Service in de winkel (Breda) en het monteren, Top

Verbeterpunten of tips

Klantenservice langer open houden

Koen

9/10

Bruynzeel dacht goed mee over onze zelf ontworpen keuken en specifiek over elementen waar wij niet snel aan zouden denken.

Sterke punten

Meedenken in breedste zin van het woord.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

8/10

OK/ prima

Sterke punten

prima, met name de monteur heeft perfect werk afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

nee

Thomas Versteegh

8/10

De ervaring is over het algemeen goed. Wij zijn zeer tevreden over de monteur die de keuken heeft ingebouwd.
Het was moeilijk om nog iets na te bestellen (een pedaalemmer). Dat ging veel te... De ervaring is over het algemeen goed. Wij zijn zeer tevreden over de monteur die de keuken heeft ingebouwd.
Het was moeilijk om nog iets na te bestellen (een pedaalemmer). Dat ging veel te langzaam en veel te moeilijk. Ook het na-bestellen van een besteklade voor de afwasautomaat bleek gewoon lastig. Alles is wel goed gekomen maar dat zou veel gemakkelijker kunnen. Je krijgt ook elke keer iemand anders aan de telefoon.

Sterke punten

Heel sterk was de monteur die zijn stinkende best heeft gedaan alles in te bouwen. Dat was een echte vakman.
Sterk is ook dat twee apparaten die kapot waren (inductiekookplaat) en de... Heel sterk was de monteur die zijn stinkende best heeft gedaan alles in te bouwen. Dat was een echte vakman.
Sterk is ook dat twee apparaten die kapot waren (inductiekookplaat) en de combimagnetron door de monteurs van de fabriek snel en goed vervangen c.q. gerepareerd zijn.

Verbeterpunten of tips

Verbetertips: zorg voor vast contactpersoon bij de service en zorg dat het gemakkelijker wordt als je nog iets moet nabestellen.
Let goed op de leveranciers van de spullen: we zagen een hele... Verbetertips: zorg voor vast contactpersoon bij de service en zorg dat het gemakkelijker wordt als je nog iets moet nabestellen.
Let goed op de leveranciers van de spullen: we zagen een hele berg spullen omkieperen. Dat leverde lichte beschadigingen op, maar de monteur heeft dat goed weg kunnen werken.
Bij de pedaalemmer hebben we uiteindelijk iets verkeerds gedaan: de pedaalemmer is te zwaar voor het deurtje waaraan hij hangt. Het is maar een smal deurtje van 40 cm en zo'n pedaalemmer is ontworpen voor deurtjes van 60 cm. We geven hem nu een klein zetje waardoor die toch goed dicht zit.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.