Tot aan plaatsing verliep alles prima. Totdat bleek dat niet alles geleverd was. Serviceafdeling totaal niet oplossingsgericht.
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Niet op de hoogte van alle mogelijkheden
Vriendelijk
Niet op de hoogte van alle mogelijkheden
Vriendelijkheid, bereikbaarheid
Communicatie, afspraken nakomen, overleg
Gestroomlijnd traject van aankoop tot installatie
De verkopers in de winkel kunnen verbeteren in bereikbaarheid en kennis van keukens.
Verkoopster prima begreep wat we wilden .
Nabellen
Geen gedoe met kortingen maar direct de verkoopprijs
Geen
Communicatie, prijs, deskundigheid
Geen
ervaren mensen
geen
informatie , bejegening en begeleiding in de winkel was prima.
het inmeten verliep niet zoals het zou moeten.
luisteren naar de klant en deskundig advies
nvt
goed geluisterd naar mijn wensen
geen