Reviews

Bruynzeel Keukens
8.2 / 10
72 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.6/10
Plaatsing
8/10

72 Reviews

Saskia Meijssen

9/10

Vriendelijke mensen, ruimte om zelf na te denken, genoeg keuze mogelijkheden

Sterke punten

We werden goed geadviseerd voor onze kleine keuken, er werd met ons meegedacht. Zeker ook voor een kleine keuken een zeer toegankelijk bedrijf.

Verbeterpunten of tips

De voorbeeld handvatten voor de kastjes in een donkere hoek ( bukken om 't te zien) Misschien een lijst opstellen waar allemaal een keuze uitgemaakt moet worden bij het aanschaffen van een nieuwe... De voorbeeld handvatten voor de kastjes in een donkere hoek ( bukken om 't te zien) Misschien een lijst opstellen waar allemaal een keuze uitgemaakt moet worden bij het aanschaffen van een nieuwe keuken.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Hoi Saskia, bedankt voor je leuke en uitgebreide reactie! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Je tips delen we ook met de winkels. Groetjes Karin

Pieter van Dijk

2/10

Heb in een koop appartement een projectkeuken gekocht elke aanpassing kost aanzienlijk en uiteindelijk kwam de keuken op ruim € 15.000,=. Dan mag je toch wel wat verwachten.
16 december werd de... Heb in een koop appartement een projectkeuken gekocht elke aanpassing kost aanzienlijk en uiteindelijk kwam de keuken op ruim € 15.000,=. Dan mag je toch wel wat verwachten.
16 december werd de keuken geplaatst, echter het front voor de koelkast en vaatwasser ontbraken, afwerklijst ontbrak, spoelbaklade was te diep en paste niet i.v.m. Quooker en afzuigkap was beschadigd. Frontjes e.d. moesten opnieuw besteld worden en konden niet eerder dan 13 februari geplaatst worden. Toen kwam een week daarvoor het bericht dat het 20 februari werd vanwege tekort aan personeel. week ervoor word ik weer gebeld met mededeling dat de frontjes zoek zijn geraakt en wederom opnieuw gemaakt moeten worden, plaatsing 7 april 2023?? Op 20 februari is er een servicebezoek om spoelbaklade te plaatsen en twee extra binnenlades. De monteur moet ja daadwerkelijk 4x de laderails verzetten omdat hij deze tot 4x toe verkeerd monteert, kastenwand is dus van binnen gatenkaas geworden. Tijdens dit bezoek zou er ook een noodfront op de koelkast geplaatst worden om de koelkast op een normale manier te kunnen openen, echter de monteur weet van niets. Na telefoongesprekken blijkt niemand te weten waar dit noodfrontje gebleven is. Het is nu 22 februari en wij zitten nog steeds met een half afgemaakte keuken met gebreken en beschadigingen. Moedeloos om van te worden.

Sterke punten

Zijn er niet!

Verbeterpunten of tips

Teveel om op te noemen

Susi

6/10

Geweldige keuken maar service was slecht

Sterke punten

Kwaliteit, elektrische apparaten, luxe,
hulp/vriendelijkheid van de verkoper uit de winkel

Verbeterpunten of tips

Bij levering van alles misgegaan. Sorry gehoord maar dat was het dan ook. Er zijn inmiddels 4 service afspraken geweest na de oorspronkelijke montage datum. En nog is de keuken niet af, er volgt... Bij levering van alles misgegaan. Sorry gehoord maar dat was het dan ook. Er zijn inmiddels 4 service afspraken geweest na de oorspronkelijke montage datum. En nog is de keuken niet af, er volgt over 2/3 weken de laatste (hoop ik). Ik vind dit echt niet kunnen. Ik heb geen compensatie hiervoor mogen ontvangen behalve excuses.

R.Kneppers

9/10

Beschadigingen werden opgelost zonder problemen

Sterke punten

Klantvriendelijk. Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Cor schaecken

8/10

Van koop tot plaatsing geweldig

Sterke punten

Helder en meedenken

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten

van Vilsteren

8/10

Goed voor elkaar, keuken is door Leendert prachtig ontworpen. Na een zeer duidelijke offerte hebben we gelijk akkoord gegeven.
Na het plaatsen belde Leendert de volgende dag om te vragen hoe... Goed voor elkaar, keuken is door Leendert prachtig ontworpen. Na een zeer duidelijke offerte hebben we gelijk akkoord gegeven.
Na het plaatsen belde Leendert de volgende dag om te vragen hoe alles verlopen was. één deur was beschadigd, deze werd direct besteld. Helaas moeten we 8 weken erop wachten, dat is jammer maar begrijpelijk.

Sterke punten

meedenken en niet onderhandelen

Verbeterpunten of tips

service iets sneller oplossen

Frankhuisen

2/10

Bij aankoop prettig geholpen.
Vervolgens gaat het een naar het ander niet volgens afspraak.
Op woensdag 2 monteurs uit Bergen op Zoom bij ons in Vleuten voor het monteren van de keuken.... Bij aankoop prettig geholpen.
Vervolgens gaat het een naar het ander niet volgens afspraak.
Op woensdag 2 monteurs uit Bergen op Zoom bij ons in Vleuten voor het monteren van de keuken. Bij ons was echter nog geen keuken aanwezig.
Keuken zou pas vrijdag geleverd worden dus monteurs weer naar huis.
Vrijdag zou keuken geleverd worden tussen 7 en 12 uur.
Mijn vrouw en ik vrije dag genomen.
Vrijdag om 17 uur wordt keuken geleverd. Geen monteurs....

Dinsdag daarna door Bruijnzeel extern bedrijf een monteur ingehuurd en plaatst keuken waarbij bij veel zaken niet aanwezig zijn of maten niet kloppen.
Bellen, bellen, aan het lijntje gehouden worden, verwijzen naar leveranciers van keukenblad en apparatuur...
Om moedeloos van te worden.
Wat men je aanbiedt is een cadeaubon van Bol.com
Wij nooit meer een keuken van Brijnzeel

Sterke punten

Vlot pratende verkoper

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen.

Debbie van dijk

9/10

Super goed van A to Z

Sterke punten

Verkoper Leendert denk goed mee, hij kwam met de opstelling die ons zeer aansprak. We hebben de keuken besloten te kopen, ook het plaatsen en de service was perfect!!

Verbeterpunten of tips

geen

Ed Schoenmakers

10/10

Bruynzeel is voor mij het voorbeeld en standaard voor alle keukenleveranciers in Nederland.

Sterke punten

Duidelijk uitleg en er wordt ook echt meegedacht aan het ontwerp van de keuken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Tim

6/10

Keuken incompleet

Sterke punten

Niet opdringerige verkoop

Verbeterpunten of tips

Lades ontbreken nog steeds en oplossing is niet in zicht. Eerst ontbraken de lades, 2 maanden later kwamen ze maar pasten ze niet, nu zijn we nog eens 2 weken later en weet Bruynzeel nog steeds niet... Lades ontbreken nog steeds en oplossing is niet in zicht. Eerst ontbraken de lades, 2 maanden later kwamen ze maar pasten ze niet, nu zijn we nog eens 2 weken later en weet Bruynzeel nog steeds niet hoe ze de lades überhaupt moeten bestellen! Een oplossing is nog steeds niet in zicht en niemand maakt zich druk. Op aanraden van de verkoper hebben we Merivo boxen genomen maar schijnbaar is dat een gloednieuw systeem en weet niemand hoe je lades op maat moet bestellen. Tijdens het verkoopgesprek werd er gedaan alsof het geen enkel probleem is. Hebben flink spijt van deze keuze.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.