Reviews

8 / 10
1120 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.4/10
Plaatsing
8/10

1120 Reviews

Hans

8/10

Advies, bestellen, leveren en monteren gaan goed maar communicatie over data, wijzigingen en opmerkingen/vragen na montage kosten moeite

Sterke punten

De kwaliteit van de vorige keuken maakte dat we weer naar Bruynzeel gingen, met in de winkel een heel goede ervaring. Leveren en monteren verliepen grotendeels goed

Verbeterpunten of tips

Spreek met de klant een datum van montage af, niet alleen van levering van de spullen en verander dat levermoment niet meer een paar dagen vooraf; verbeter de telefonische en e-mail bereikbaarheid;... Spreek met de klant een datum van montage af, niet alleen van levering van de spullen en verander dat levermoment niet meer een paar dagen vooraf; verbeter de telefonische en e-mail bereikbaarheid; verbeter de interne communicatie m.b.t. doorgeven wijzigingen aan montage en afgesproken levermoment aan transport; doe de oplevering vanuit Bruynzeel zelf zodat er direct afspraken over oplossingen kunnen worden gemaakt; maak duidelijk wat er met vragen en opmerkingen n.a.v. de montage gebeurt


C.L. Schenk

6/10

Goede monteurs. Echter de geboden oplossingen waren mijns inziens te mager.

Sterke punten

Verkoopster verstond haar vak

Verbeterpunten of tips

Ruimere oplossingen bij gebreken


johan van velthoven

2/10

Prima uitleg in de winkel, servicedesk heeft volgens afspraak alles correct afgehandeld

Sterke punten

Advies in de winkel en de servicedesk

Verbeterpunten of tips

Wij zijn heel blij met de Bora kookplaat, maar de kennis binnen Bruynzeel is mij tegengevallen, mogelijk ligt dat ook gedeeltelijk aan de opstelling van Bora. Hierin zou verbetering wenselijk zijn.


A.

10/10

Goede prijs kwaliteit verhouding, een mooie en goede keuken voor een beste prijs. Goede handleiding wordt meegeleverd voor zelf plaatsen van de keuken.

Sterke punten

Goed meedenken en kennis van wat mogelijk is en wat niet.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Yap

9/10

Vriendelijke ontvangst. De gesprekken op de afdeling Verkoop waren erg prettig en er werd goed geluisterd naar de wensen van de klant en meegedacht bij het samenstellen van een nieuwe keuken.

Sterke punten

Meedenken met de wensen van de klant

Verbeterpunten of tips

nvt


Buddenberg

10/10

Deskundigheid en zorgvuldigheid kenmerken het bedrijf in hoge mate

Sterke punten

Het mee kunnen denken met de klant en het geven van advies dat paste bij het afleveren van een goede keuken, ging gepaard met een duidelijk argumentatie en met voorbeelden in de showroom. Er werd... Het mee kunnen denken met de klant en het geven van advies dat paste bij het afleveren van een goede keuken, ging gepaard met een duidelijk argumentatie en met voorbeelden in de showroom. Er werd ruim de tijd uitgetrokken om ons de gelegenheid te geven tot een juiste keuze te komen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Dea Bijlsma

8/10

Ik ben heel verrast over hoe Bruynzeel Keukens werk. Vanaf mijn eerste bezoek in de showroom totdat de keuken geplaatst is de service gerichtheid erg goed. Iedereen is vriendelijk en probeert echt... Ik ben heel verrast over hoe Bruynzeel Keukens werk. Vanaf mijn eerste bezoek in de showroom totdat de keuken geplaatst is de service gerichtheid erg goed. Iedereen is vriendelijk en probeert echt zijn best te doen om te helpen en goed werk af te leveren. Het resultaat is voor mij een prachtige keuken in mijn atelier.

Sterke punten

service, ontwerp meedenken, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

ik heb geen verbeter-tips.. als iets niet goed is wordt het probleem goed opgelost.


Coraa Barnhoorn

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Jelle Moen is een zeer kundige verkoper met een eerlijke advies

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


W.D.Slik

8/10

Communicatieproblemen met plaatsing verwarrend door diverse competenties (elektra, hout, anderszins

Sterke punten

Zeer zorgvuldige begeleiding bij de bezoeken aan de showroom in Cruquius

Verbeterpunten of tips

Plaatsing en afwerking goed coƶrdineren.


D. Visser

10/10

Zeer tevreden over Bruynzeel Heerlen

Sterke punten

Goede begeleiding, verkoper denkt goed mee en adviseert goed

Verbeterpunten of tips

nvt