Reviews

Bruynzeel Keukens
8.2 / 10
72 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.6/10
Plaatsing
8/10

72 Reviews

Niek Pluijmert

9/10

Goed geholpen bij de keuze. Adviseurs hebben kennis van zaken.

Sterke punten

Advies over de indeling van de keuken

Verbeterpunten of tips

Leveringstijd van spullen via de klantenservice zijn te lang

Anoniem

9/10

De optimakeuken van Bruynzeel wordt door ons als kwalitatief zeer goed ervaren. Zowel de aankoop als de planning voor plaatsing en de plaatsing zelf is zeer goed verlopen.

Sterke punten

Er is uitgevoerd zoals van te voren was aangegeven. Wij zijn kritisch en er werd in de winkel goed naar ons geluisterd .

Verbeterpunten of tips

N.v.t

C. van de Riet

10/10

Zie mijn opmerking over de aankoop in de enquete. Het verbaast me dat daarover zo weinig vragen zijn, dit is namelijk een heel essentieel onderdeel van jullie service.
De ervaring met... Zie mijn opmerking over de aankoop in de enquete. Het verbaast me dat daarover zo weinig vragen zijn, dit is namelijk een heel essentieel onderdeel van jullie service.
De ervaring met verkoper Jeroen van de winkel in Utrecht is bijzonder positief. Ook heerlijk om een verkoper te treffen (ik was al bij ettelijke andere keukenbedrijven geweest) die meedacht met de klant ipv aan zijn eigen omzet.

Sterke punten

Tijd die voor de klant uitgetrokken wordt, goed luisteren naar de wensen, meedenken.

Verbeterpunten of tips

- draairichting koelkastdeur
- afschuwelijke kraan (wat een onding)
- kruidenrekjes
- plaats boiler
Reeds doorgegeven aan verkoper Jeroen: let er bij aanschaf van een keuken... - draairichting koelkastdeur
- afschuwelijke kraan (wat een onding)
- kruidenrekjes
- plaats boiler
Reeds doorgegeven aan verkoper Jeroen: let er bij aanschaf van een keuken op, dat de koelkast niet open draait naar een oven als dit te vermijden is. Ik gebruik beide vaak tegelijk en zo krijgt de koelkast elke keer een extra lading hete lucht naar binnen.
Ik kan na twee maanden nog steeds niet aan de kraan wennen. Voor koud water moet je de hendel naar boven duwen, voor heet water naar onder. En voor mijn gevoel zou dit andersom moeten zijn. Ik heb al ettelijke keren een hand verbrand en ik heb ook een plant om zeep geholpen hierdoor.
Het zou superfijn zijn als er kruidenrekjes in de kasten gemonteerd kunnen worden. Ik kan hier jammergenoeg niet een tekening insturen van hoe ik het bedoel. Maar ik zou een geweldig idee ervoor hebben.
De monteur wilde eerst de boiler niet in het zijkastje plaatsen, omdat dat kastje er eigenlijk niet geschikt voor is, zei hij. Er zit namelijk geen extra beschermende metalen laag in zo'n zijkastje. Na overleg met de verkoper heeft hij dit toch gedaan en ik ben daar erg blij mee. Nu kon ik namelijk een afvalscheidingssysteem in het gootsteenkastje aan laten brengen. Maar misschien zou het een idee zijn om een oplossing hiervoor te bieden en een kastje op aanvraag met zo'n extra bescherming uit te voeren?

Anoniem

9/10

Zeer professioneel en denkt in oplossingen/mogelijkheden

Sterke punten

Goede communicatie

Balk

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

nee

Rob

8/10

Mooie, kwalitatief goede keuken

Sterke punten

Kwaliteitsproduct dat naar wens ingericht kan worden.

Verbeterpunten of tips

Ik had verwacht dat de installateur van Bruynzeel ook het voorbereidende werk voor zijn rekening zou nemen opdat ik slechts een aanspreekpunt zou hebben. Uiteindelijk heb ik zelf vakmensen moeten... Ik had verwacht dat de installateur van Bruynzeel ook het voorbereidende werk voor zijn rekening zou nemen opdat ik slechts een aanspreekpunt zou hebben. Uiteindelijk heb ik zelf vakmensen moeten inhuren voor het aanleggen van de electra, leidingen en het afwerken van de muren. Hier voelde ik mij niet gemakkelijk bij (ik ben geen aannemer) en is de doorlooptijd vele malen groter geweest dan nodig (3 weken).

Anoniem

8/10

De verkoper mag meer affiniteit hebben met het plaatsten van de keuken.

Sterke punten

nutraal

D. Jagers

1/10

Keuken is niet goed geplaatst, service monteur kleineert vrouwen (impliceren dat een vrouw nergens verstand van heeft en letterlijk zeggen dat ik dus mijn mond moet houden) en brengt schade aan aan... Keuken is niet goed geplaatst, service monteur kleineert vrouwen (impliceren dat een vrouw nergens verstand van heeft en letterlijk zeggen dat ik dus mijn mond moet houden) en brengt schade aan aan dure apparatuur. Monteur heeft dit verborgen waardoor het niet op het rapport staat en bruynzeel vergoed daarom niks. Terwijl de klacht gemeld is binnen 10 minuten na dat de monteur weg was. Nooit, maar dan ook nooit meer Bruynzeel.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Schade vergoeden, monteurs gebruiken die eerlijk zijn en niet liegen, monteurs gebruiken die vrouwen niet kleineren.

Anoniem

9/10

De aankoop in Utrecht was een plezierige ervaring ... we waren zeer sceptisch in het begin en in het algemeen , maar Affi heeft ons perfect door het aankoopproces heengeholpen en al onze wensen op... De aankoop in Utrecht was een plezierige ervaring ... we waren zeer sceptisch in het begin en in het algemeen , maar Affi heeft ons perfect door het aankoopproces heengeholpen en al onze wensen op papier gezet en gecalculeerd .
daarna het leveren en het behulpzaam zijn in het beantwoorden van al onze vragen ...perfect.

Sterke punten

Het inleven van Affi in onze situatie en het aandragen van goede alternatieven ,als dat nodig was.

Verbeterpunten of tips

Neen

Anoniem

5/10

Voorlichting en informatie OK.
Plaatsing naatje. Ingehuurde bedrijf is onbetrouwbaar in het nakomen en maken van afspraken

Sterke punten

Veel kennis over practische kant van plaatsing

Verbeterpunten of tips

Te makkelijk in het plaatsen van apparatuur. daar kan wel meer informatie over gegeven worden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.