Reviews

8.2 / 10
72 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.6/10
Plaatsing
8/10

72 Reviews

Marcel

5/10

Geen hoogstaand product, veel issues en meerdere service monteurs verder lijkt het redelijk nu. Plaatsing is slecht uitgevoerd. 3 maanden onderweg en nu pas zicht op eind product. Kan dus beter!

Sterke punten

Zij nemen de tijd (teveel)

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren, opdrachten welke over maanden pas gaan spelen beter monitoren, zodat je niet op het laatste er achter komt dat levering vertraagt of niet meer mogelijk is.


De Gelder

10/10

Vakkundige begeleiding en advies

Sterke punten

Helderheid, overzichtelijk geen gedimdam over prijzen en wazige kortingen

Verbeterpunten of tips

De verlengde garantie op de AEG inbouwapparatuur zou een automatisme moeten zijn.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste De Gelder, dankjewel voor je mooie review en de tip over het aanmelden van apparaten op de site van de leverancier zodat er verlengde garantie wordt verleend. Als ik daarin nog wat voor je kan... Beste De Gelder, dankjewel voor je mooie review en de tip over het aanmelden van apparaten op de site van de leverancier zodat er verlengde garantie wordt verleend. Als ik daarin nog wat voor je kan betekenen hoor ik het graag. Ik wens je heel veel plezier van de keuken! Groetjes Jolie - webcare@bruynzeelkeukens.nl


Hendrik

9/10

Klantvriendelijke behandeling en goed advies

Sterke punten

De adviseur heeft heel veel tijd beschikbaar gesteld

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Hendrik,
Ontzettend bedankt voor jouw prachtige recensie! Bij alles wat we doen, proberen we het leven in en om de keuken makkelijker te maken voor zoveel mogelijk mensen. Goed om te lezen...
Beste Hendrik,
Ontzettend bedankt voor jouw prachtige recensie! Bij alles wat we doen, proberen we het leven in en om de keuken makkelijker te maken voor zoveel mogelijk mensen. Goed om te lezen dat dit bij jou helemaal geslaagd is! Groetjes, Lara


Monique Wennekes

9/10

Aanrader!

Sterke punten

Aandacht, zorgvuldigheid, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Monique, dankjewel voor je goede terugkoppeling ! Groetjes Jolie - Team Webcare


Jessica Bakker

10/10

Top ervaring
We hebben net onze nieuwe keuken bij Bruynzeel op Kanaaleiland gekocht en wij zijn super tevreden met de hele ervaring, vanaf bezoek 1 aan de showroom tot het monteren van de...
Top ervaring
We hebben net onze nieuwe keuken bij Bruynzeel op Kanaaleiland gekocht en wij zijn super tevreden met de hele ervaring, vanaf bezoek 1 aan de showroom tot het monteren van de keuken bij ons thuis.
We werden zeer kundig en vriendelijk geholpen door Herman Koppe. Hij nam alle tijd voor ons, leefde zich goed in met onze situatie, had oog voor onze wensen, maar hij was ook eerlijk in zijn communicatie over wat wel en niet kon. Hier zijn we Herman erg dankbaar voor want op deze manier weet je waar je aan toe bent en kun je een realistisch plan maken.
De keuken ziet er prachtig uit en de monteurs waren ook super kundig, efficient en goedgemutst.
Al in al, een groot compliment voor Bruynzeel en in het bijzonder veel dank aan Herman en zijn hartelijke collega's.
Groetjes,
Jessica Bakker

Sterke punten

Alles, het hele proces vanaf bezoek 1 tot aan levering thuis.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Jessica, dankjewel voor je mooie review, ik zal hem delen met Herman en zijn collega's. Ik wens je heel veel plezier van de keuken ! Groetjes Jolie - Team Webcare


Bruynzeel Keukens

10/10

Vakmanschap is meesterschap

Sterke punten

Als bewoner van een woonzorg appartement met een Bruynzeel keukenblok zocht ik een passende aanvulling om de keuken compleet te maken.
In Utrecht werd ik hier door uw verkoper Herman Koppe...
Als bewoner van een woonzorg appartement met een Bruynzeel keukenblok zocht ik een passende aanvulling om de keuken compleet te maken.
In Utrecht werd ik hier door uw verkoper Herman Koppe uitstekend begeleid. De communicatie, inlevingsvermogen en professionaliteit heeft mij zeer geholpen met de aanschaf van de juiste aankoop.
De aflevering en montage heeft is inmiddels plaatsgevonden. De monteur (Heinen Montage) heeft de aanvulling van de keuken prachtig gemonteerd en fijn was dat ook hij alle verpakkingsmaterialen heeft afgevoerd.
Al met al heb ik als klant het hele proces van kop tot staart heel prettig ervaren.




Verbeterpunten of tips

Als verbetertip zou ik aan Bruynzeel willen meegeven om de naast de standaard gebruikershandleidingen een aantal fimpjes te maken waarin wordt uitgelegd hoe de keukenapparatuur het beste te... Als verbetertip zou ik aan Bruynzeel willen meegeven om de naast de standaard gebruikershandleidingen een aantal fimpjes te maken waarin wordt uitgelegd hoe de keukenapparatuur het beste te gebruiken is en waar vooral goed op te letten.
Dit onder het motto: zien is doen!
getekend, een 65 plusser!

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Sonja, dankjewel voor je mooie review! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop en de plaatsing van de keuken. Op de site van de leverancier van de apparatuur kun je meestal... Beste Sonja, dankjewel voor je mooie review! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop en de plaatsing van de keuken. Op de site van de leverancier van de apparatuur kun je meestal de instructiefilmpjes bekijken maar ik neem je tip zeker mee !
Ik wens je heel veel plezier van de keuken! Groetjes Jolie - Team Webcare


Robert

8/10

Een keuken van Bruynzeel, een goede keuze

Sterke punten

De begeleiding van begin tot eind is zeer klant en servicegericht

Verbeterpunten of tips

Het zou prettig zijn als er kleine staaltjes van front en bladen beschikbaar zouden zijn die men na aankoop van een keuken kan gebruiken voor zaken als kleuren, aankleding, stoffering.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Robert, dankjewel voor je mooie review. Via onze webwinkel https://webwinkel.bruynzeelkeukens.nl/ zijn staaltjes van fronten en bladen te bestellen. Ik wens je heel veel plezier van de keuken... Beste Robert, dankjewel voor je mooie review. Via onze webwinkel https://webwinkel.bruynzeelkeukens.nl/ zijn staaltjes van fronten en bladen te bestellen. Ik wens je heel veel plezier van de keuken ! Groetjes Jolie - Team Webcare


H Mulder

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede adviseur Herman Koppe Bruynzeel Utrecht

Verbeterpunten of tips

Bij actie items is het handig als de apparatuur of geplaatst is of in ieder geval te aanschouwen valt


Eric van den Hoven

1/10

Na plaatsing van onze (mat zwarte) Bruynzeel keuken verschenen er na 2 jaar een aantal problemen: grote vlekken op diverse kastjes, loslatende verflagen op de profielen en onze "cooker" kraan ging... Na plaatsing van onze (mat zwarte) Bruynzeel keuken verschenen er na 2 jaar een aantal problemen: grote vlekken op diverse kastjes, loslatende verflagen op de profielen en onze "cooker" kraan ging kapot. Na contact met Buynzeel zijn we door de klantenservice beticht van oneigenlijk gebruik. Bijna 20K uitgegeven aan een keuken die er nu uitziet alsof deze al 20 jaar in gebruik is

Sterke punten

goede adviezen, geen adviezen over door ons gekozen (finger proof)kleur

Verbeterpunten of tips

xx

Reactie Bruynzeel Keukens:

Goedemiddag, we hebben je ordernummer ondertussen via de afdeling garantie doorgekregen. We gaan contact met je opnemen om dit verder te bespreken. groetjes Roos


nijdam

9/10

Alles ging in 1 keer goed

Sterke punten

meedenken, geen druk, geen koehandel

Verbeterpunten of tips

nalevering van glazen bakjes duurde vrij lang

Reactie Bruynzeel Keukens:

Goedemorgen, dankjewel voor de positieve review ! Ik zal hem delen met mijn collega's van het filiaal in Utrecht. We hebben inderdaad te maken gehad met lange levertijden op de glazen bakjes van de... Goedemorgen, dankjewel voor de positieve review ! Ik zal hem delen met mijn collega's van het filiaal in Utrecht. We hebben inderdaad te maken gehad met lange levertijden op de glazen bakjes van de Piet Zwart keukens. Gelukkig zijn ze nu weer leverbaar. Veel plezier met de nieuwe keuken ! Groetjes Jolie