Reviews

9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

2337 Reviews

Weber, Annica

10/10

Sehr guter Service- good and reliable


Eddy En Anja Braaksma

10/10

Goed

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande beoordeling volgens onze optiek kan het niet beter


van den Dries

8/10

Gewoon goed functionerend bedrijf met goede klantservice.

Sterke punten

gewoon goed

Verbeterpunten of tips

geen


M. Mulder

8/10

Correcte afhandeling, wordt teruggebeld conform afspraak


Ben

8/10

Goed

Sterke punten

Je wordt netjes behandeld


Mark

10/10

Prima contact. Afspraak nagekomen.

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Peter van Barneveld

8/10

Zowel op de fysieke bedrijfslocatie als via de webshop heel adequaat geholpen, snel en gericht met goed advies.


W Hameleers

6/10

Ik heb nu voor de tweede maal besteld. Alles verliep prima en volgens afspraak. Groot minpunt was het feit dat de tweede levering niet het bestelde artikel betrof en dat er veel beschadigd was. Dit... Ik heb nu voor de tweede maal besteld. Alles verliep prima en volgens afspraak. Groot minpunt was het feit dat de tweede levering niet het bestelde artikel betrof en dat er veel beschadigd was. Dit was hoogstwaarschijnlijk te wijten aan het feit dat men de artikelen diverse malen van vrachtauto heeft verwisseld.

Sterke punten

Bovengenoemde punten waren de eerste en de tweede keer uitstekend. Dit gold voor de bestelling maar het betrof ook de afspraken wat betreft levering en het contact dat de chauffeur opnam.

Verbeterpunten of tips

De tweede levering was niet oké. Tijdens het transport is hoogstwaarschijnlijk veel van het bestelde materiaal beschadigd. Er waren sowieso so 2 tegels gebroken door de slechte manier van... De tweede levering was niet oké. Tijdens het transport is hoogstwaarschijnlijk veel van het bestelde materiaal beschadigd. Er waren sowieso so 2 tegels gebroken door de slechte manier van verpakking ( verbeterpunt, ook voor de klant want je moet goed opletten bij het openen van het pakket.) en een opsluitband. Tijdens de verwerking bleken vele koppelstones hoekjes te missen. Verder werd de bestelde dikte niet geleverd. De tegels bleken 0,5 cm minder dik te zijn.

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Voor artikelen die tijdens transport breken heeft u altijd recht op nieuwe. Uiteraard raden we aan om altijd extra te bestellen zodat u dit direct al kunt ondervangen. Betonproducten zijn gevoelig... Voor artikelen die tijdens transport breken heeft u altijd recht op nieuwe. Uiteraard raden we aan om altijd extra te bestellen zodat u dit direct al kunt ondervangen. Betonproducten zijn gevoelig voor breuk en zo voorkomt u dat er later nog nageleverd moet worden en u niet verder kunt. Door goede foto's van de breuk in het pak te maken kunnen wij zorgen voor vervangende artikelen of eventueel de gebroken artikelen crediteren.
Koppelstones zijn getrommelde stenen. Hierdoor zijn alle stenen kunstmatig beschadigd in een trommel. Dit is een onderdeel van de charme van deze bestrating.


de zwart

10/10

Goede duidelijke website. Snelle levering!

Sterke punten

Goed materiaal, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen! Gewoon zo doorgaan!