Reviews

Budget-Bestrating.nl
9 / 10
2337 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

2337 Reviews

Tonnie Oude Luttikhuis

8/10

Materialen werden correct geleverd, maar de levertijd was wat langer dan verwacht (4 werkdagen).

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

D v Ettinger

4/10

Tot nu toe redelijk

Sterke punten

heel snel met de factuur

Verbeterpunten of tips

wachten met onderzoek klant tevredenheid tot de bestelling geleverd is

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Het verzenden van feedback uitnodigingen gaat geautomatiseerd door een externe partij. Dit om te voorkomen dat alleen de mensen worden uitgenodigd die een... Hartelijk dank voor uw reactie.
Het verzenden van feedback uitnodigingen gaat geautomatiseerd door een externe partij. Dit om te voorkomen dat alleen de mensen worden uitgenodigd die een positief beeld van ons zullen schetsen. Omdat de externe partij geen inzage heeft of alles al geleverd is kan het voorkomen dat er bij producten met levertijd eerder wordt uitgenodigd dan geleverd.
Levering heeft overigens plaatsgevonden een dag na het inzenden van de feedback.

G van Laar

10/10

Strikt, precies, vriendelijk, op tijd en uitstekende kwaliteit.

Sterke punten

Geen aanmerking

Verbeterpunten of tips

Geen opmerking

Bakker

2/10

Verkeerde stenen geleverd. Bij de levering 8 stuks beschadigd.Qua hoeveelheid hadden we er een halve pallet bij.Bij het van de vrachtauto aftakelen braken touwen.Chauffeur stond er bij en keek er... Verkeerde stenen geleverd. Bij de levering 8 stuks beschadigd.Qua hoeveelheid hadden we er een halve pallet bij.Bij het van de vrachtauto aftakelen braken touwen.Chauffeur stond er bij en keek er naar. Bij het leggen(60bij60) het zo uitgekiend, en met zagen dat we het met deze hebben gered.Verder vinden wij dat ze gauw beschadigen, geen succes.

Sterke punten

Bij het kopen , bestellen was men vriendelijk

Verbeterpunten of tips

verleen service, extra telefoontje of wat korting voor ongemak

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Dank voor uw reactie.
Meteen na levering is er contact geweest met de klant. Als gevolg van een innoverend productieproces was het product aangepast ten opzichte van onze showborden. Helaas... Dank voor uw reactie.
Meteen na levering is er contact geweest met de klant. Als gevolg van een innoverend productieproces was het product aangepast ten opzichte van onze showborden. Helaas waren we hier niet van op de hoogte. We hebben de mogelijkheid geboden om alles retour te halen. Er zou dan een ander product gekozen kunnen worden of de order zou worden gecrediteerd.
Uiteindelijk is door de klant besloten om de tegels te houden. Wij hebben vervolgens voor garantie 10 tegels binnen laten komen. Deze zouden afgehaald worden indien nodig.

Helma Heusinkveld

8/10

Prima

Sandra Moes

8/10

40 vierkante meter waaltjes gekocht. Gevraagd of ze op voorraad waren, we wilden ze binnen een week geleverd hebben. Budget heeft leverancier gebeld en dit prima in orde gemaakt. De stenen werden na... 40 vierkante meter waaltjes gekocht. Gevraagd of ze op voorraad waren, we wilden ze binnen een week geleverd hebben. Budget heeft leverancier gebeld en dit prima in orde gemaakt. De stenen werden na twee dagen geleverd! Erg prettig telefonisch contact.

Sterke punten

Heel prettig telefonisch contact gehad, zeer klantvriendelijk.

Matthijs Hutten

10/10

10 pallets met getrommelde stenen laten leveren door Budget-Bestrating.nl Ging allemaal erg vlotjes en makkelijk.

Sterke punten

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op mail.

A.D.

8/10

Handig dat de bestrating op de onbemande locaties bekeken kan worden, we hebben uiteindelijk een andere tegel besteld dan we dachten. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

We hadden aangegeven dat er beter een kleinere auto gestuurd kon worden ivm krapte in de straat. Achterom levering had direct achter de tuin gekund maar is wat verder op gedaan. Dichter bij de tuin... We hadden aangegeven dat er beter een kleinere auto gestuurd kon worden ivm krapte in de straat. Achterom levering had direct achter de tuin gekund maar is wat verder op gedaan. Dichter bij de tuin was handiger geweest.

Armand

8/10

Goede website met voordelige prijzen, echter kwaliteit liet te wensen over.

Verbeterpunten of tips

het was inderdaad budget wat geleverd was, kwaliteit liet duidelijk te wensen over, liet denken aan bouwmarktkwaliteit

Nogarede

4/10

Heel vriendelijk en hulpzaam bij het bestellen maar totaal niet service- en klantgericht toen bleek dat ik een handjevol stenen miste bij het leggen. Was erg teleurstellend....

Sterke punten

Prijs van de producten maar dat de naam ook sterk vermoeden natuurlijk.

Verbeterpunten of tips

After sales moet echt heel veel beter. Na deze ervaring raad ik dit bedrijf niet aan bij andere mensen en dat is toch juist wat niemand kan gebruiken.....slechte reclame.

Reactie Budget-Bestrating.nl:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Voor mensen in de buurt van Staphorst wil het nog wel eens handig zijn om contact op te nemen indien er niet genoeg bestrating is om het werk af te maken.... Hartelijk dank voor uw reactie.
Voor mensen in de buurt van Staphorst wil het nog wel eens handig zijn om contact op te nemen indien er niet genoeg bestrating is om het werk af te maken. Bepaalde artikelen hebben we op voorraad en zo kan het werk dan alsnog snel afgerond worden. Gezien de grote hoeveelheid artikelen en een constant veranderend assortiment is het echter niet mogelijk om totaal voorraadhoudend te zijn. Op onze site hebben we dan ook een aantal tips staan die het voor u makkelijker maken om de juiste bestelling te plaatsen en om zo teleurstellingen te voorkomen.
www.budget-bestrating.nl/tips-en-trucs/aankoopadviezen/

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.