Goed
Sterke punten
Duidelijke communicatie
2337 Reviews
L- en hoekelementen besteld, helaas teleurstellende kwaliteit. Na contact te hebben gehad is dit voor ons keurig opgelost!
Sterke punten
Snelle reacties over de e-mail en telefonisch goed bereikbaar. Men denk mee voor de klant.
Verbeterpunten of tips
Aangeven op de site dat dezelfde leverancier niet dezelfde kleur/vorm kan leveren bij de L- en hoekelementen.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Dank voor uw feedback. We zullen de teksten bij de hoekelementen aanpassen.
Prima, aflevering op de afgesproken dag. Helaas belde de chauffeur pas toen hij in de straat stond en niet eerder zoals afgesproken. Als positief is ervaren dat n.a.v. de internetbestelling er werd...
Sterke punten
Goeie selectie structuur
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Hartelijk dank voor uw feedback. De ene chauffeur is de andere niet helaas. We proberen zo goed als mogelijk elke chauffeur op te voeden met de wens dat iedereen ruim vooraf gebeld wil worden. Dit...
Prima
Prima
Verbeterpunten of tips
Tijdspit van levering dag van te voren aangeven bv ochtend of middag met ruime marche
Leuke gasten, prettig contact. Duidelijke offerte, prijs en afhandeling.
Sterke punten
Duidelijke communicatie
Goede contact
Sterke punten
Mooie stenen en netjes behandeld
Verbeterpunten of tips
Geen
Levering terras tegels in Belgie
Sterke punten
Communicatie en stiptheid
Goed bedrijf staat u netjes tewoord ook niet duur
Sterke punten
De prijs en kwaliteit
Interne communicatie met de leverancier is niet op orde (betaling en order is zoek). Receptionist belt keurig terug en probeert te ondersteunen. Management is zakelijk en niet bereid tot excuus en...
Sterke punten
Receptionist is hulpvaardig en doet zijn best. Belt in ieder geval keurig terug.
Verbeterpunten of tips
Management erken je fout en zorg voor een goede afhandeling. maak in ieder geval je excuus.
Reactie Budget-Bestrating.nl:
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw review. Het is vervelend als een order niet ruim binnen de termijn geleverd wordt terwijl deze verwachting er wel is. Op onze website proberen we zo goed...