Reviews

Budget-sanitair.nl
7 / 10
90 beoordelingen
Schrijf beoordeling

70% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
6.8/10
Snelheid levering
7.2/10
Bestelgemak
7.8/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10
After sales
7/10

90 Reviews

Maxine

8/10

Prima en snel geholpen en netjes bezorgd!! Ook bij bellen is het allemaal netjes geregeld.

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Voorraad op de site

Bakker

1/10

Zending later geleverd dan weergegeven op website. Verkeerd artikel geleverd. Late reactie op mail (7 werkdagen). Geen kosteloze retournering.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Katleen

10/10

Zeer snelle en goede service!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Mail ter bevestiging wanneer ze leveren

Manuputty J J

2/10

Na een bestelling geplaatst te hebben en te hebben betaald, belde ik ook nog om aanvullende info te verkrijgen. Kreeg een bevestiging mail en toen werd het stil. Na een week telefonisch contact... Na een bestelling geplaatst te hebben en te hebben betaald, belde ik ook nog om aanvullende info te verkrijgen. Kreeg een bevestiging mail en toen werd het stil. Na een week telefonisch contact gezocht en kreeg de mededeling, " Niet leverbaar " . Op mijn vraag waarom ik hier niet over geïnformeerd ben, kreeg het systeem de schuld. Op mijn vraag waarom ik niet geïnformeerd was, toen ik eerder telefonisch contact had opgenomen , werd gezegd, dat deze persoon toen op de website had gekeken i.p.v. op de lijst actuele voorraad. Kreeg geen excuus of alternatief aangeboden, voelde als afgescheept te worden. Toegezegd werd, wij storten uw geld terug. Ik wacht af

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie verbeteren en bejegening cursus volgen

-

1/10

Bezorging pas vanaf 10 weken terwijl op website staat aangegeven 1 tot 3 werkdagen levertijd. Geen bevestigingsmail o.i.d.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bevestiging van bestelling binnen 24 uur

Wout van de Wouw

1/10

Levering veel te laat! Geen track and trace

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Producten op tijd leveren zoals op website vermeld wordt

Linda

2/10

Waardeloos

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Snelle terug betalen en reageer op mails aub

P.M.

2/10

Tot nu toe bar en bar slecht! Geen reactie op mails gedurende nu al 5 dgn, telefonisch al 4 dgn onbereikbaar en bandje blijft hangen op 12 wachtenden voor u, voorraad klopt niet en levertijd 1-3 dgn... Tot nu toe bar en bar slecht! Geen reactie op mails gedurende nu al 5 dgn, telefonisch al 4 dgn onbereikbaar en bandje blijft hangen op 12 wachtenden voor u, voorraad klopt niet en levertijd 1-3 dgn nog niets ontvangen. Na 4 dgn geen orderstatud, geen voortgang, geen info over waarom vertraging etc,

Sterke punten

Geen!!!!

Verbeterpunten of tips

Klabtenservice telefonisch onbereikbaar, geen reactie op mails, geen terugbelverzoeken uitgevoerd, levertijd komt niet overeen met site, twijfel of de zgn voorraad wel klopt als er staat op... Klabtenservice telefonisch onbereikbaar, geen reactie op mails, geen terugbelverzoeken uitgevoerd, levertijd komt niet overeen met site, twijfel of de zgn voorraad wel klopt als er staat op voorraad, orderupdates, info over vertragingen melden aan klant etc etc

Cor

2/10

Super waarderloos

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Allrs

C. van den Bergh

7/10

Eerlijk gezegd na het lezen van veel vreselijke recensies, had ik al spijt van mijn geplaatste bestelling. Echter moet zeggen de Badkamer handdoek radiator en aansluitblok, zijn in perfecte staat... Eerlijk gezegd na het lezen van veel vreselijke recensies, had ik al spijt van mijn geplaatste bestelling. Echter moet zeggen de Badkamer handdoek radiator en aansluitblok, zijn in perfecte staat ontvangen. Geen tweedehands maar alles nieuw en netjes.
Wat wel een klacht waard is, de klantenservice als reactie op vragen ene dergelijke is ronduit slecht. Helemaal geen reactie..

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Klanten service en reactie snelheid als er al een reactie komt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.