Reviews

Budgetplan Winkel
8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Wolter Hessels

4/10

Ik plaatste een bestelling voor een kookplaat welke op de internetsite werd aangeboden en betaalde die via ideal. De bestelling werd aanvaard en zou uitgevoerd worden. 5 uren later kreeg ik bericht... Ik plaatste een bestelling voor een kookplaat welke op de internetsite werd aangeboden en betaalde die via ideal. De bestelling werd aanvaard en zou uitgevoerd worden. 5 uren later kreeg ik bericht dat de betreffende plaat niet meer geleverd kon worden. Eerst dus tevreden gesteld en daarna kwam de kater. Het geld is na ruim een week weer teruggestort

Anoniem

6/10

Slechte kwaliteit

Anoniem Almelo

8/10

De levering was vertraagd i.v.m. niet voorradig zijn. Geen bericht gestuurd, maar keurige excuses en daarna snelle afhandeling.

Sterke punten

Snelle herstel van de verlate levering en de keurige afhandeling.

Verbeterpunten of tips

zie boven

H.Geelen

9/10

Uitstekende service en snelle levering

Sterke punten

De snelle levering

Anoniem

9/10

Goede service, gemaakte afspraken worden nagekomen.

Sterke punten

Overzichtelijke website, aantrekkelijke prijzen

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

1/10

Ordering was no problem, but it took three attempts to deliver the machine to my flat.
The first time the delivery firm, Mondial Vlot, claimed that I wasn't home which is not true. I had been... Ordering was no problem, but it took three attempts to deliver the machine to my flat.
The first time the delivery firm, Mondial Vlot, claimed that I wasn't home which is not true. I had been waiting for them since seven in the morning and they never rung the doorbell. The second time they showed up and removed my old machine, however when they were about to bring in the new one they realized that they had forgotten to bring it. The third time I was lucky enough to see the truck from my window. Again they didn't ring my doorbell or even get out of the truck. I ran downstairs only to see them driving down the street. I had to chase after them and get them to return. Apparently a delivery truck driver needed space to deliver stuff for the supermarket. It only took a short discussion (less than half a minute) to sort it out and they finally delivered the washing machine.
In the end I lost three full days waiting for this delivery which I don't find acceptable.

Sterke punten

It was easy to order the machine.

Verbeterpunten of tips

Use a better delivery company.
It was not possible to add more information to the order form once you move to the next page, i.e. if you step back.
Note that after ordering the machine... Use a better delivery company.
It was not possible to add more information to the order form once you move to the next page, i.e. if you step back.
Note that after ordering the machine all my interactions were with the delivery company so the below ratings relate to them.

Gerrit de Graaf

8/10

Mijn ervaring is goed , de p[rijs is netjes en de spullen keurig op tijd en gewenste datum

Sterke punten

De prij0 en keuzes

Verbeterpunten of tips

nee prima simpel

Anoniem

10/10

Prettig en duidelijk geholpen

Sterke punten

Ik wist wat ik wilde en had geen advies nodig

Verbeterpunten of tips

Nee allles is goed, ik kom zeker nog eens terug

Anoniem

7/10

Ruime keus met duidelijke omschrijving op website

A..Gras

9/10

Prima behandeling

Sterke punten

Behulpzaam bij kjeuze

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.