Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

wiltenburg

9/10

Zeer goed komen er al jaren.

Sterke punten

klant vriendelijk


Verbeterpunten of tips

Nee gewoon zo doorgaan.


Gerard de Rond

8/10

Het is de eerste keer dat ik met dit bedrijf kennis maakte. Ik woon al 13 jaar in Ridderkerk en zocht internet af voor het aanschaffen van een nieuwe vaatwasser. Zo kwam ik terecht bij Budgetplan.... Het is de eerste keer dat ik met dit bedrijf kennis maakte. Ik woon al 13 jaar in Ridderkerk en zocht internet af voor het aanschaffen van een nieuwe vaatwasser. Zo kwam ik terecht bij Budgetplan. Daar werd ik op een klantvriendelijk en plezierige manier geholpen door Martin Rapmund.

Sterke punten

Het meedenken met de klant en het komen tot een compromis. De levering en het plaatsen / aansluiten van de vaatwasser door Vos Transport werd netjes en professioneel uitgevoerd.


Anoniem

8/10

Uitstekend. Komen afspraken na.

Sterke punten

Goede informatie betreffende aan te kopen apparatuur.

Verbeterpunten of tips

Geen,


Anoniem

10/10

Super goed complimenten

Sterke punten

Vlotte telef. be/afhandeling.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

10/10

Goede service

Verbeterpunten of tips

geen


GWF de Kok

10/10

Heeft op tijd door een vriendelijke bezorger geleverd.

Sterke punten

Veruit het goedkoopste met het product dat ik besteld had.

Verbeterpunten of tips

Nee


J.Hamhuis

10/10

Zeer goed .kan niet beter

Sterke punten

snel en goed en goedkoop

Verbeterpunten of tips

geen ga zo door


Mw de Rooij

1/10

Slechte ervaring, wasmachine zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Helaas, op Zaterdag besteld en op Vrijdag pas geleverd. Bij contact met Budgetwinkel gaven ze aan dat als je buiten de regio... Slechte ervaring, wasmachine zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Helaas, op Zaterdag besteld en op Vrijdag pas geleverd. Bij contact met Budgetwinkel gaven ze aan dat als je buiten de regio woont, dit niet gaat lukken. Ze zetten dit niet op de site omdat anders niemand meer bij hun koopt. Dit zijn de eigen woorden van de klantenservice. Al met al een slechte ervaring en slechte klantenservice

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

zie boven

Reactie Budgetplan Winkel:

Geachte,
Het betreurd ons ten zeerste dat uw bestelling zolang op zicht heeft laten wachten, en het contact met onze binnendienst niet naar wens is verlopen. Wij zullen hier zeker aandacht aan...
Geachte,
Het betreurd ons ten zeerste dat uw bestelling zolang op zicht heeft laten wachten, en het contact met onze binnendienst niet naar wens is verlopen. Wij zullen hier zeker aandacht aan gaan besteden om dit zit soort gevallen in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Budgetplan keukens


Anoniem

7/10

Prima prijs, maar er was geen afspraak gemaakt voor het inbouwen. Het transportbedrijf stond gewoon ineens voor de deur. Ik moest werken, maar een nieuwe afspraak zou 2 weken op zich laten wachten.... Prima prijs, maar er was geen afspraak gemaakt voor het inbouwen. Het transportbedrijf stond gewoon ineens voor de deur. Ik moest werken, maar een nieuwe afspraak zou 2 weken op zich laten wachten. Dus toch maar gedaan.... Niet heel handig! Wel blij met de koelkast en de manier waarop deze is ingebouwd.

Sterke punten

Prijs, product, inbouw

Verbeterpunten of tips

Transport/gebrek aan communicatie, informatie over levering op de website


Ruud

9/10

Snelle voordelige levering