Internet goede service telf kontakt erg traag bellen niet of laat terug
Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Vaak zelfde produkt bij omslaan pagina
Duidelijk
Vaak zelfde produkt bij omslaan pagina
Er is gewerkt volgens de Afspraak
zou ik niet direct kunnen aangeven is via de website gegaan
simpel bestel proces via website en alle specificaties staan bij het product vermeld. extra info is vaak niet nodig
Betaling met creditcards mogelijk maken omdat daar voor de klant een extra aankoop verzekering op zit bij creditcard aanbieders.
Goede service
Nakomen van levertijden (klant informeren bij dreigende overschrijding )
Reageren op vragen die gesteld worden bij plaatsen van de web bestelling.
Prijs voor gewenst merk en type (die was nl a.h. einde van z'n levensduur).
Nee, heb ik niet, zie antwoord vorige vraag.
Goede info, levering volgens afspraak
Goede afspraak, duidelijk en snelle levering.
Ik had graag nog wat meer uitleg gehad over de werking van het (koffie) apparaat.
de verkoop ging snel thuis bezorgt
nee
Goede service
geen