Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Anoniem

8/10

Het was zeer prettig om met Budgetplan te werken. Jammer dat het artikel dat ik besteld had op de website als "in voorraad" stond maar dat het niet leverbaar bleek te zijn, Maar er is samen met mij... Het was zeer prettig om met Budgetplan te werken. Jammer dat het artikel dat ik besteld had op de website als "in voorraad" stond maar dat het niet leverbaar bleek te zijn, Maar er is samen met mij naar een oplossing gezocht en die ervaring was bijzonder prettig.

Sterke punten

Assortiment is groot en voor ieder budget is er een oplossing te vinden die past.


WAM

8/10

Goede service. Vragen netjes en rustig (de tijd nemend) afgehandeld. Nieuwe apparatuur tot binnen in huis gebracht en oude apparatuur meegenomen.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid.
Service.

Verbeterpunten of tips

Wij hadden een losse koelkastdeur (nadat paneel eraf was gehaald). Deze kon niet mee ivm evt beschadigingen van andere apparatuur in vrachtwagen.
Verpakking van nieuwe apparatuur zat er nog...
Wij hadden een losse koelkastdeur (nadat paneel eraf was gehaald). Deze kon niet mee ivm evt beschadigingen van andere apparatuur in vrachtwagen.
Verpakking van nieuwe apparatuur zat er nog omheen. Werd niet mee terug genomen.
Maar bovengenoemde punten vonden wij niet zo verschrikkelijk erg.


Anoniem

10/10

Prima ervaring met bestelde inbouw koelvriescombinatie via Budgetplan.

Sterke punten

Goed op de hoogte gehouden over verloop van de bestelling en inbouwservice.


Anoniem

9/10

Via website gekozen en besteld. Info compleet en correct en bij levering bleek alles te kloppen en aanwezig te zijn. Ook levering correct en verzorgd.

Sterke punten

Vlot en correct geleverd


ot

10/10

Goed geholpen vriendelijke ma en goed advies van martin

Sterke punten

duidelijk en goede informatie en advies

Verbeterpunten of tips

nee


J. van Zoelen

9/10

Magnetron besteld. Snelle levering. alles was stevig verpakt.

Sterke punten

Goede service. men heeft gebeld, wanneer men het kan leveren. keurig op afgesproken tijd.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Enzo Nellen

9/10

Drie Siemens inbouw apparaten bij Budgetplan gekocht. Tijdens de bestelling (in de avond) ging er iets mist met het betalingsverkeer. De eerst volgende werkdag door Budgetplan gebeld. Alsnog... Drie Siemens inbouw apparaten bij Budgetplan gekocht. Tijdens de bestelling (in de avond) ging er iets mist met het betalingsverkeer. De eerst volgende werkdag door Budgetplan gebeld. Alsnog telefonisch de order recht kunnen zetten. Levering was supersnel en apparaten werken helemaal top!

Sterke punten

Budgetplan was productief door zelf mij te bellen om te vragen of de bestelling goed is verlopen.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


M farag

3/10

Slechte bedrijf, levering heeft heel lang geduurt, ik heb geen bericht ontvangen dat levering verzonden is en geen bar code om de zending te volgen.
Na telefonisch contact kreeg ik iemand die...
Slechte bedrijf, levering heeft heel lang geduurt, ik heb geen bericht ontvangen dat levering verzonden is en geen bar code om de zending te volgen.
Na telefonisch contact kreeg ik iemand die alles behalve klantvriendelijk en wist niet zoveel want volgens haar werken in het bedrijf 35 andere mensen en daarna pas kreeg ik de barcode.
Levering zou naar thuis adres komen maar werdt achter gelaten bij primera


Anoniem

8/10

Aanschaf inbouwkoelkast

Sterke punten

goede prijstelling, vlotte levering

Verbeterpunten of tips

nee


De heer A.A. van der Padt

10/10

Een duidelijke website, veel keus voor goede prijzen en uitstekende service

Sterke punten

Nasr aanleiding van een vraag over het invoerscherm op de website bij aanloop gebeld
Heel vriendelijk en goed te woord gestaan en geholpen..