Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Hans Jacobs

4/10

Product is goed
Proces om product af te leveren is erg rommelig. Afspraken over levering matig nagekomen en geen enkele info over verlate levering ( pas na twee telefoontjes van ons een...
Product is goed
Proces om product af te leveren is erg rommelig. Afspraken over levering matig nagekomen en geen enkele info over verlate levering ( pas na twee telefoontjes van ons een toezegging en ook toen werd afspraak niet nagekomen

Verbeterpunten of tips

Leverafspraken en communicatie


E Levinga

8/10

prima

Sterke punten

vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

betere bezorging het duurde te lang en comunicatie van BD transport


H.F. van Essen

9/10

Heel goed

Sterke punten

Ruime keuze en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ga door zo door


Bart Leijendeckers

10/10

Bij Budgetplan heb ik een koelkast besteld, e.e.a. is uiteindelijk erg snel geregeld en de koelkast staat nu mijn drankjes op de goede temperatuur te houden :).

Sterke punten

Na bestelling is alles erg snel gegaan, de koelkast werd op afspraak bezorgd en de bezorgers hebben zelfs meegeholpen met uitpakken :).


Kris Gutowski

6/10

Faulty product delivered. Shipment rejected. Handled professionally - still waiting for replacement (we are within 24h of the occurrence). Still waiting for the confirmation.

Sterke punten

Complain handled in the professional manner

Verbeterpunten of tips

Supplier should check goods before the delivery (our fridge-freezer was damaged for weeks - rusty marks on the crashed door)


H. De Bruijn

10/10

Heel goed. Netjes geleverd op afgesproken dag.

Sterke punten

Scherpe lage prijs. Goedkoper dan de bedrijven van kieskeurig.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Anoniem

10/10

Goede ervaring.
in het weekend een vaatwasser besteld via de website dinsdag geleverd en geplaatst.

Sterke punten

ruime keus.


Anoniem

8/10

Goede en vooral een eerlijk advies.

Sterke punten

Kundig personeel.


Anneke

10/10

Top service en snel.

Sterke punten

Heel behulpzaam om problemen op te lossen(Ronald )

Verbeterpunten of tips

Nee


JH Smid

2/10

Slecht

Sterke punten

redelijke website

Verbeterpunten of tips

als je de product niet kan leveren binnen 5 dagen moet je het ook niet vermelden wij wachten al 11 dagen en nog geen product gezien

Reactie Budgetplan Winkel:

Geachte heer/mevr. Smid,
Het betreurt ons zeer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen inzake het door bestelde product. Ondanks dat wij een levertijd aangeven van 3 tot 5...
Geachte heer/mevr. Smid,
Het betreurt ons zeer dat wij niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen inzake het door bestelde product. Ondanks dat wij een levertijd aangeven van 3 tot 5 werkdagen is in de praktijk gebleken dat enkele van onze toeleveranciers hier niet aan kunnen voldoen. Wij hebben uw advies ter harte genomen en de levertijd voor deze producten aangepast.
Wij hebben inmiddels contact gehad met onze leverancier en zullen u laten weten wanneer u uw bestelling mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Marc Nederlof