Reviews

Budgetplan Winkel
8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

E.A. de Wit

10/10

Zaterdag een combimagnetron gekocht, helaas paste deze net niet onder de kookplaat. Vandaag terug naar Budgetplan en zonder problemen de magnetron kunnen omwisselen voor 1 die wel past. Topservice

Sterke punten

Duidelijke én professionele uitleg bij de aanschaf

Verbeterpunten of tips

Houden zo!

Benger

6/10

Het bestellen en de informatie over het leveren is goed verlopen! Het bezorgen en installeren van onze vaatwasser hadden we anders verwacht. Deze monteur had zijn dag niet en kwam erg chagrijnig... Het bestellen en de informatie over het leveren is goed verlopen! Het bezorgen en installeren van onze vaatwasser hadden we anders verwacht. Deze monteur had zijn dag niet en kwam erg chagrijnig over en nors. Aangezien hij zijn jas bij ons had laten liggen kwam hij deze na een paar uur ophalen wat geen probleem is en aangezien de vaatwasser het niet deed kon deze monteur ons gelukkig bij helpen want er zat een knik in de slang.

Verbeterpunten of tips

Altijd klantvriendelijk blijven wat er ook gebeurt

Crienen

8/10

Site is van goede kwaliteit.
De vermelde verwachte levertijd is verwarrend. (3-5 werkdagen)
Zie mailwisseling:

From: Administratie || Budgetplan
Sent: Friday, May 12,... Site is van goede kwaliteit.
De vermelde verwachte levertijd is verwarrend. (3-5 werkdagen)
Zie mailwisseling:

From: Administratie || Budgetplan
Sent: Friday, May 12, 2017 11:25 AM
To: 'Wiet Crienen'
Subject: RE: Budgetplan: Order 46025 - Crienen

Goede morgen meneer Crienen,

Het apparaat komt volgens planning vandaag hier bij ons binnen.
De transporteur zal het apparaat vervolgens komen ophalen en zal contact met U opnemen voor de leverafspraak.

Met vriendelijke groet,
Mark Evers

Budgetplan

cid:image001.jpg@01CD73E0.4BDCEA10

Bezoekadres
Tinstraat 10e
2984 AN RIDDERKERK

Postadres
Postbus 4044
2980 GA RIDDERKERK
T +31 (180) - 44 23 22
F +31 (180) - 44 23 16

van: Wiet Crienen [mailto:wietcrienen@gmail.com]
Verzonden: vrijdag 12 mei 2017 11:10
Aan: Administratie || Budgetplan
Onderwerp: Re: Budgetplan: Order 46025 - Crienen

Geachte Budgetplan
Ik heb nog (steeds) geen leveringsbericht ontvangen?
Terwijl de Gepl. leverweek: 19/2017 vermeld staat in de order.
(zie bijgaand bestand)
Graag actie ondernemen dat ik de koelkast uiterlijk zaterdag 13 mei 2017 mag ontvangen.

Alvast bedankt

Met vriendelijke groet.
L Crienen
From: administratie@budgetplan.nl
Sent: Tuesday, May 09, 2017 4:55 PM
To: wietcrienen@gmail.com
Subject: Budgetplan: Order 46025 - Crienen



Geachte heer Crienen,
Hartelijk dank voor uw bestelling. Hierbij ontvangt u de orderbevestiging (ordernummer A410210). Heeft u vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van uw bestelling, dan kunt u contact opnemen met uw adviseur.

Het is een PDF-bestand welke u kunt openen met Adobe Acrobat Reader. Heeft u dit programma niet? Gaat u dan naar http://get.adobe.com/nl/reader/ voor de laatste versie.

Met vriendelijke groet,
Mark Evers
Bezoekadres: Tinstraat 10e 2984 AN RIDDERKERK
Postadres: Postbus 4044 2980 GA RIDDERKERK
Contact
T +31 (180) - 44 23 22
M info@budgetplan.nl
I www.budgetplan.nl



======================================================================================================================

Dit e-mailbericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Als dit bericht niet voor u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de

afzender te melden. Budgetplan staat, door de elektronische verzending van dit bericht, niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de

inhoud, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Voor informatie over Budgetplan raadpleegt u www.budgetplan.nl

======================================================================================================================

Sterke punten

DE goede prijsverhouding

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren over het te leveren goed.
Reactiesnelheid staat 2x vermeld? Wellicht aanpassen?

Anoniem

10/10

Vijf maanden geleden een vriezer gekocht, bleek hij met het verbouwen van de keuken toch niet te passen! Verkeerde maat besteld. Contact opgenomen met budgetplan, en we hebben de vriezer zonder... Vijf maanden geleden een vriezer gekocht, bleek hij met het verbouwen van de keuken toch niet te passen! Verkeerde maat besteld. Contact opgenomen met budgetplan, en we hebben de vriezer zonder gedoe kunnen omruilen voor een kleiner exemplaar! Super service!

Sterke punten

Super service!

Ilona

10/10

Zeer snelle levering, mooi afgeprijsd artikel

Sterke punten

Zeer snelle reactie op emails om een beschadiging door te geven, en mooi afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Vind het eigenlijk wel goed zoals het is

F. G. Vos

10/10

Prima artikel, hele mooie aanbieding, levering ietwat verwarrend, maar goed gekomen.

Sterke punten

Fantastische aanbieding!

Verbeterpunten of tips

Verzending was niet duidelijk. Geen track and tracé code ontvangen die wel was toegezegd. Gelukkig was er iemand thuis om het pakket in ontvangst te nemen.

Anoniem

10/10

Het telefonisch contact was meteen goed, aangezien ik meteen de volgende dag werd terug gebeld, ent dit gesprek
meteen soepel verliep krijg er ook meteen vertrouwen in.

Sterke punten

Ik ben zeer tevreden over mijn koelkast en werd op het afgesproken tijdstip geleverd,

mijn dank hiervoor.

Verbeterpunten of tips

Nee, deze heb ik niet

Anoniem

6/10

Het product dat ik had besteld is keurig afgeleverd, wel moest ik er ruim een week op wachten.

Sterke punten

Netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

De besteltermijn klopte niet met wat er beloofd was

Anoniem

10/10

Prima, alles volgens afspraak, goed gevoel.

Sterke punten

prima productinformatie, snel en goed.

Verbeterpunten of tips

geen

Vlaardingen

8/10

Goed

Sterke punten

Wat je koop dat kan ook gelijk mee nemen

Verbeterpunten of tips

Geen; Alles overzichtelijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.