Wij werden goed en netjes geholpen en kregen een duidelijke uitleg m.b.t. het product wat wij wilden kopen
Sterke punten
de grote keus, en de snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
geen
2468 Reviews
Goede service en denken mee
Sterke punten
snelle levering en goede informatie
Verbeterpunten of tips
geen
Zeer slecht
Sterke punten
het niet nakomen van afspraken
Verbeterpunten of tips
je klanten serieus nemen
Maandagavond besteld en woensdag in huis ben ik de laatste tijd niet gewend dus super zat in fabriek verpakking ook erg belangrijk.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
Heel goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Koelkast gekocht en er was een plankje wat niet goed was die viel steeds naar beneden ( fabrieksfout) we hebben 4 x keer over gebeld en elke keer wordt er beloofd dat ze ons zouden bellen. Dus...
Sterke punten
Verkopen
Verbeterpunten of tips
Als jullie beloofen terug te bellen dan doe dat ook..in totaal 4 keer gebeld en niemand neemt de moeite om terug te bellen.
Reactie Budgetplan Winkel:
Geachte heer/ mevrouw Achelhi,
Het onderdeel voor in uw koelkast is vandaag bij ons binnengekomen. Mijn collega neemt telefonisch contact met u op hierover en wij zullen het onderdeel naar u...
Bij retour wordt 10% aftrek in rekening gebracht. Ook nog eens 45 euro transportkosten, ook al zijn ze toch onderweg om een ander keukenartikel te leveren
Sterke punten
We waren in eerste instantie zeer tevreden.
Maar uiteindelijk hebben we besloten niet meer bij Budgetplan te kopen.
Verbeterpunten of tips
Terugname ongebruikte artikelen verbeteren.
Echt super.
Sterke punten
Ik had de verkeerde koelvriescombinatie besteld ( sleepdeur/ deur op deur) gewoon alles gecorrigeerd zonder gezeur of vertraging.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg geen orderbevestiging binnen.
Snel gevonden tegen een scherpe prijs!
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Montageoptie integreren in de website
Eerste contact is goed. Maar de vrieskast was beschadigd en dan proberen ze je af te schepen. Erg jammer
Sterke punten
Contact is goed. Wordt direct op mails gereageerd
Verbeterpunten of tips
De service kan zeer zekers verbeterd worden. Wel verkopen maar met problemen zijn ze niet thuis.