Reviews

8.5 / 10
2467 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2467 Reviews

Ron

10/10

Top

Sterke punten

Duidelijk. . En afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

??


Marcel M

8/10

Servicegericht, budgetplan komt afspraken na. Veel keus in apparatuur, deskundig advies.

Sterke punten

Advies, assortiment

Verbeterpunten of tips

Weinig ruimte voor onderhandeling


Ellen

8/10

Al jaren klant naar volle tevredenheid!

Sterke punten

Goede verkoopinformatie ter plaatse.

Verbeterpunten of tips

De aflevering kan beter. Eerst gebeld door verkoper dat de afleverdienst ons zou bellen tussen 9.30 en 10.00 uur en dat de levering dan binnen 3 uur bij plaats gaat vinden. Op de afleverdag idd... De aflevering kan beter. Eerst gebeld door verkoper dat de afleverdienst ons zou bellen tussen 9.30 en 10.00 uur en dat de levering dan binnen 3 uur bij plaats gaat vinden. Op de afleverdag idd gebeld tussen 9.30-10.00 uur. De aflevering zou plaatsvinden tussen 14.30-16.00 uur. Op mijn opmerking: Jammer ik had gehoopt voor 13.00 uur! Werd gezegd: Ja we kunnen niet overal om 10.00 uur zijn.


Familie Mouch

9/10

Super bedankt, zeer tevreden.

Sterke punten

Klantvriendelijk verkoper begreep mijn situatie

Verbeterpunten of tips

Weinig


Kamerling

10/10

Super service, geweldige prijzen

Sterke punten

Lage prijzen, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Paulina

1/10

Slecht winkel met erg slecht bezorging.
Ik heb 11mei een oven besteld, tot nu toe niks gekrijgen. Ze antworden op e-mail niet. Ik ga NOOIT meer hier iets bestellen!!

Sterke punten

GEEN

Verbeterpunten of tips

Meer respect voor klanten!


Willem

9/10

Goede service en goede prijs

Sterke punten

Goede service, een scherpe prijs, bezorging op het afgesproken moment, vriendelijke en behulpzame bezorgers.

Verbeterpunten of tips

Het tijdstip van afleveren wordt ‘s ochtends door gebeld. Als je niet kunt opnemen wordt niet ingesproken op de voicemail. Ik zou persoonlijk liever een E-mail, sms of what’s app bericht ontvangen... Het tijdstip van afleveren wordt ‘s ochtends door gebeld. Als je niet kunt opnemen wordt niet ingesproken op de voicemail. Ik zou persoonlijk liever een E-mail, sms of what’s app bericht ontvangen met het bezorgmoment.


S van zanten

1/10

Slechte survice

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Duidelijker zijn op de site! Daar duidelijk aangeven dat je een afspraak moet maken om een keuken uit te zoeken. Ik snap echt wel dat het anders is door Corona maar er staat nergens op de site dat... Duidelijker zijn op de site! Daar duidelijk aangeven dat je een afspraak moet maken om een keuken uit te zoeken. Ik snap echt wel dat het anders is door Corona maar er staat nergens op de site dat je een afspraak moet maken. Mijn man heeft een vrije middag genomen om een keuken uit te zoeken en de onbeschofte medewerker liet ons niet uitspreken en luisterde al helemaal niet drukte alleen zijn eigen zin door! Ik ga er nooooooit meer heen. Betaal nog liever ergens anders 1000 euro meer dan dat ik die onbeschofte hork nog 1 keer moet zien of spreken!


Kurt

1/10

Slecht

Sterke punten

Sterke punt is dat ze hun geld gelijk via ideal kriigen

Verbeterpunten of tips

Ze moeten mensen niet aan de lijn houden. Door Budgetplan waarvan ik een bestelling heb gedaan op 15-2-2020 waarvan de bestelling snel was maar een verkeerde product hebben afgeleverd ben met hun... Ze moeten mensen niet aan de lijn houden. Door Budgetplan waarvan ik een bestelling heb gedaan op 15-2-2020 waarvan de bestelling snel was maar een verkeerde product hebben afgeleverd ben met hun bijna 3,5 week bezig geweest om mijn geld terug te ontvangen. Ze beloven om je terug te bellen maar nee hoor doen ze niet in ieder geval bij mij. Ik wil alleen 5 ster geven voor bezorging voor de rest niet eens 1 ster. Zal ook nooit meer hier iets halen en adviseer om
Het niet te doen waardeloze rot bedrijf die zijn beloftes Niet na komen


Fam. v.d. Galien

8/10

Omdat mijn keuken later bezorgd wordt ivm corona overleg gehad met Nico de Brandt. Hij toonde alle begrip en vond het gaan probleem om mijn bestelling 2 maanden later te bezorgen dan afgesproken... Omdat mijn keuken later bezorgd wordt ivm corona overleg gehad met Nico de Brandt. Hij toonde alle begrip en vond het gaan probleem om mijn bestelling 2 maanden later te bezorgen dan afgesproken was. Top, zeer klantvriendelijk.

Sterke punten

Groot assortiment en zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Bedrijf dat de aflevering doet, graag wat vriendelijker personeel. Bovendien is het niet prettig als een avond van tevoren wordt gebeld dat zij de volgende dag willen leveren.