Reviews

8.5 / 10
2468 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2468 Reviews

Karsdorp

8/10

Keurig en snel geholpen. Kennis van zaken en een goed advies.

Sterke punten

Scherpe prijzen en goed advies.

Verbeterpunten of tips

n.v.t..


wim arends

9/10

Wij zijn op een zeer prettige manier geholpen door de heer Martin Rapmund, die ons op een vakkundige manier voorlichting heeft gegeven over een combi magnetron.

Sterke punten

goede voorlichting en kopje koffie, en een allervriendelijkste chauffeur hielp ons met inladen

Verbeterpunten of tips

zelfs op deze drukke zaterdag gaf men ons alle tijd.


Anoniem

5/10

Levering niet zoals was afgesproken. Volgens de verkoper lag dit niet aan budgetplan maar aan merkdealer. Verkoper had geen oplossing, zoals iets van de prijs af (het kost mij ook vrije tijd,... Levering niet zoals was afgesproken. Volgens de verkoper lag dit niet aan budgetplan maar aan merkdealer. Verkoper had geen oplossing, zoals iets van de prijs af (het kost mij ook vrije tijd, werklui die ik moet afbellen, ongemak. Uiteindelijk de order geannuleerd, afgesproken dat ik hier direct bevestiging van zou krijgen per mail maar ook daar zit ik nog op te wachten. Ik heb veel apparaten besteld bij dit bedrijf, ging altijd goed, maar nu ben ik echt niet tevreden. Afspraak = afspraak!

Sterke punten

Meestal goede ervaringen gehad maar laatste ervaring ronduit slecht op klantvriendelijkheid. “Kijkt u maar of ze hem ergens anders wel op voorraad hebben” is geen klantvriendelijkheid!

Verbeterpunten of tips

Afspraak = afspraak!


Groot

1/10

Jammer... mijn ervaring met budgetplan keukens is niet positief, na de bestelling en de bestelorder in de mail te hebben ontvangen , niets meer van dit bedrijf gehoord. 4 dagen na de bestelling... Jammer... mijn ervaring met budgetplan keukens is niet positief, na de bestelling en de bestelorder in de mail te hebben ontvangen , niets meer van dit bedrijf gehoord. 4 dagen na de bestelling zelf maar even gebeld over de levering. Bleek dus dat mn order zonder nadere berichtgeving was geannuleerd . Hiervan zou ik volgens hun een email hebben ontvangen, nogmaals ik geloof dat ik wel 10x mn email heb gechect, niets hoor geen bericht van annulering gekregen zoals door hun beweerd . Zou bij een annulering dit telefonisch melden en met een alternatief voorstel komen. Budget plan dit kan vast wel beter (verbeterpuntje). Budget plan keukens... jammer hoor, communicatie kan beter.

Sterke punten

geen kunnen ontdekken

Verbeterpunten of tips

betere communicatie


Anoniem

10/10

Prettige ervaring, ben netjes en goed geholpen.
Heb achteraf erg goed advies en hulp gehad bij het aansluiten van de gekochte apparaat..


Anoniem

8/10

Super geholpen door de heer Nico de Brandt.
Wij zochten een afzuigkap en samen met Nico gevonden wat wij nodig hadden.
Ook over onderhoud had hij een duidelijk verhaal.
In een...
Super geholpen door de heer Nico de Brandt.
Wij zochten een afzuigkap en samen met Nico gevonden wat wij nodig hadden.
Ook over onderhoud had hij een duidelijk verhaal.
In een woord geweldig !

Sterke punten

Duidelijke afspraken gemaakt en nagekomen


Anoniem

10/10

Zeer vriendelijk geholpen door Dewe

Sterke punten

snel geholpen, en iedereen zeer vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten; gewoon een goed bedrijf


H.Dijkshoorn

10/10

Goed geholpen , makkelijk bereikbaar en veel keuze voor een mooie prijs .

Sterke punten

Prijs en service .

Verbeterpunten of tips

Aangeven hoeveel er nog op voorraad is van een product/apparaat op de site of dat de gene die de telefoon als eerste aanneemt dit via zijn of haar pc direct kan checken . Ik had 3 x gebeld voor deze... Aangeven hoeveel er nog op voorraad is van een product/apparaat op de site of dat de gene die de telefoon als eerste aanneemt dit via zijn of haar pc direct kan checken . Ik had 3 x gebeld voor deze info en kreeg helaas 3x te horen dat er geen verkoper beschikbaar was om dit na te kijken , uiteindelijk gewoon langs gegaan en gelukkig was het apparaat op voorraad .


Jack

10/10

Ik ben heel goed en snel geholpen,
Had binnen 3 dagen al nieuw machine. Dat heb ik nog nooit mee gemaakt, voor mijn is het een goed bedrijf en deskundig persooneel.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Bij binnenkomst niet lang hoeven te wachten voordat je werd geholpen . Wij zijn zeer tevreden over diegene die ons heeft geholpen. Deskundig en gedreven inde uitleg.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan en niet verzaken.