Reviews

Buitenkado.nl
9 / 10
6435 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6435 Reviews

Anoniem

7/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Alleen jammer dat je geen mail krijgt indien product niet binnen 2 dagen geleverd word.

Bernadette Foolen

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Goed veel keus, besteld en snel binnen.

Anoniem

3/10

Uitnodigende website en aantrekkelijke prijzen.

Beschrijf hier uw ervaring

Dramatische bezorgservice. Meerdere malen is de bezorgafspraak verzet en mijn tent kwam in verschillende delen binnen. Ik wacht nog op 1 pakket. Ik ben tot nu toe 9 uren aan wachttijd kwijt doordat... Dramatische bezorgservice. Meerdere malen is de bezorgafspraak verzet en mijn tent kwam in verschillende delen binnen. Ik wacht nog op 1 pakket. Ik ben tot nu toe 9 uren aan wachttijd kwijt doordat ik ver na het eindigen van het tijdslot een mail krijg dat het toch niet bezorgd wordt. Zowel het bezorg bedrijf als Buitenkado hebben een slechte service. Er wordt telefonisch niet opgenomen. Beide bedrijven hebben het 'druk'.

Carlo Wamsteeker

4/10

Erg slecht

Beschrijf hier uw ervaring

Vertraging in afsturen bestelling. Meer dan een week!
Slechte communicatie.
Klantenservice niet telefonisch bereikbaar.

Reactie Buitenkado.nl:

Hallo Carlo, jammer om te horen dat je niet tevreden bent, maar geheel terecht. Door de uitzonderlijke drukte als gevolg van het langdurig mooie weer en een storing in ons magazijn kan het momenteel... Hallo Carlo, jammer om te horen dat je niet tevreden bent, maar geheel terecht. Door de uitzonderlijke drukte als gevolg van het langdurig mooie weer en een storing in ons magazijn kan het momenteel inderdaad langer duren voordat je bestelling bezorgd wordt. Ook zijn wij hierdoor minder goed bereikbaar. We doen ons best om zoveel mogelijk mensen zo snel mogelijk te helpen, maar helaas lukt dat op dit moment niet bij iedereen. We hopen dat je bestelling alsnog bevalt en dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om het wél goed te doen.

Frans

6/10

Product is goed, logistieke afhandeling kan beter

Beschrijf hier uw ervaring

Na het plaatsen van de order is het niet helemaal wat er gaat gebeuren en wanneer ik de levering kan verwachten. Klantenservice pakte het vlot op, maar kon ook geen duidelijkheid geven. Ik vermoed... Na het plaatsen van de order is het niet helemaal wat er gaat gebeuren en wanneer ik de levering kan verwachten. Klantenservice pakte het vlot op, maar kon ook geen duidelijkheid geven. Ik vermoed dat ik niet de enige ben voor wie dit verwarrend is dus het lijkt mij zinvol om dat deel van het proces nog even goed onder de loep te nemen. Denk dat je daarmee veel irritatie en inbound telefonie kun t terugdringen.

Reactie Buitenkado.nl:

Hallo Frans, bedankt voor je review! Je hebt helemaal gelijk. Normaal gesproken geldt: op werkdagen voor 15:00 besteld, is dezelfde dag verzonden en 99% zeker de volgende dag bezorgd.
Het is op... Hallo Frans, bedankt voor je review! Je hebt helemaal gelijk. Normaal gesproken geldt: op werkdagen voor 15:00 besteld, is dezelfde dag verzonden en 99% zeker de volgende dag bezorgd.
Het is op dit moment door het mooie weer (en 'we zijn er bijna' coronakriebels?) uitzonderlijk druk bij ons. Dit gecombineerd met een storing in ons magazijn maakt dat we op dit moment niet altijd zo snel kunnen leveren als normaal. We proberen hier open over te communiceren, maar waarschijnlijk kan dit nog beter. Mocht je tips hebben, dan houden we ons graag aanbevolen! Goed om te horen dat het product wel goed bevalt, we wensen je er nog veel plezier mee!

Albert Gratama

10/10

Goed.

Beschrijf hier uw ervaring

Schaduwdoek besteld , 3 x 3 mtr. Functioneert prima !
Vlot geleverd.

a Breda

7/10

Netjes

Beschrijf hier uw ervaring

Keurig op tijd geleverd en verpakt

Fred de Jong

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

alles zat erbij en snel geleverd

Anoniem

8/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Geleverd volgens afspraak

MW Oosterloo

10/10

Super goed!

Beschrijf hier uw ervaring

Super mooie tent. Goed bedrijf! Snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.