Buitenkado.nl

Reactie Buitenkado.nl:

Jammer dat je niet tevreden bent over de kleur van het schaduwdoek. Kleuren op een beeldscherm weergeven blijft altijd lastig, zeker omdat de instellingen van je beeldscherm in hoge mate bepalen hoe... Jammer dat je niet tevreden bent over de kleur van het schaduwdoek. Kleuren op een beeldscherm weergeven blijft altijd lastig, zeker omdat de instellingen van je beeldscherm in hoge mate bepalen hoe je de kleur ziet. Wij doen er alles aan om de kleuren van onze schaduwdoeken zo natuurgetrouw op de website te vertonen en kiezen er daarom voor alle foto's uitgebreid na te bewerken, met een sample van de kleur ernaast. Dit is ook alleen maar in ons eigen belang, want ieder doek dat retour komt kost ons geld in de vorm van verzending, controle en verwerking. Om de kosten hiervoor enigszins behapbaar te houden, ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het retourzenden als je besluit een product niet te willen houden. De oorspronkelijke verzendkosten (die wij wel betaald hebben aan de vervoerder) krijg je bij het terugzenden van de volledige bestelling teruggestort. Zo delen we het leed.
Wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren op e-mail, maar ik zie dat er inderdaad wat mis is gegaan bij het reageren op jouw mails (ze waren in de ongewenste mailbox terecht gekomen), waarvoor excuses.
Het aankoopbedrag is vorige week op je rekening teruggestort, dus we gaan ervan uit dat je dit inmiddels hebt ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen we het graag.