Reviews

8.8 / 10
1053 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
After sales (indien van toepassing)
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Geleverde stoel
9.2/10

1053 Reviews

Roy

8/10

Goede service

Uw ervaring

Bedrijf zet zich im op probleem op te lossen.

Verbeterpunten of tips

Eerst fact checking dan pas conclusies trekken.


Ortho Heerlen

8/10

Ondanks miscommunicatie met bezorgen ben ik tevreden

Uw ervaring

Dit bedrijf werkt met bepaalde bezorger, je moet de mail goed in de gaten houden om een bezorg moment af te spreken. Ging bij mij mis omdat mijn bedrijf op de bezorging dag , en ze wilden extra... Dit bedrijf werkt met bepaalde bezorger, je moet de mail goed in de gaten houden om een bezorg moment af te spreken. Ging bij mij mis omdat mijn bedrijf op de bezorging dag , en ze wilden extra 50 euro bezorgkosten hanteren, uiteindelijk was het gecrediteerd, was wel een gedoe.

Verbeterpunten of tips

In de website met meer illustraties de extra's aantonen

Reactie bureaustoel.nl:

Beste heer Yahya,
Bedankt voor uw reactie.
bureaustoel.nl levert de bureaustoelen gebruiksklaar gemonteerd vanuit ons magazijn; daarvoor hanteren wij vaste leverdagen per postcodegebied....
Beste heer Yahya,
Bedankt voor uw reactie.
bureaustoel.nl levert de bureaustoelen gebruiksklaar gemonteerd vanuit ons magazijn; daarvoor hanteren wij vaste leverdagen per postcodegebied. Klanten ontvangen een dag van tevoren een verzendbericht met telefoonnummer dat na 17:00 uur kan worden gebeld. Indien een bureaustoel rechtstreeks wordt geleverd door een van onze fabrikanten, ontvangt de klant vooraf een verzendbericht met een T&T nummer of de vervoerder van de fabrikant maakt een afspraak.
Soms worden deze e-mails met verzendberichten over het hoofd gezien.
Groet, bureaustoel.nl


wanda ottes

10/10

Perfect

Uw ervaring

duidelijk en hoge kwaliteit

Verbeterpunten of tips

misschien iets kortere levertijd


Tim Schutte

10/10

Goeie website

Uw ervaring

Een goeie Interstuhl gekocht hier en snel geregeld hier. Service is ook top.

Verbeterpunten of tips

Geen


West Advies & Interim Management

10/10

Goede service, snelle levering

Uw ervaring

Goede omschrijvingen zodat juiste keuze kan worden gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Toering Ship Supply

10/10

Geweldige Service

Uw ervaring

Goede Afhandeling en je wordt top ondersteund!

Verbeterpunten of tips

Geen


Lauriane Claeys

10/10

Alles prima

Uw ervaring

Heel reactieve callcenter

Verbeterpunten of tips

Alles ging heel vlot


Patricia Verwoert

10/10

Snelle en goede service!

Uw ervaring

Fijne webshop met een mooi assortiment en goede klantenservice. Je merkt dat ze vakkundig zijn op het gebied van bureaustoelen en goede kwaliteit stoelen levert.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga vooral zo door!


R Rens

10/10

Muv.man bestelling

Uw ervaring

Service is goed.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Reactie bureaustoel.nl:

Beste heer Rens,
Bedankt voor uw mooie review. Wij zijn erg blij met deze reactie en wensen u veel plezier van uw Aeris Muvman zit-/stahulp.
Groet, bureaustoel.nl


Willem van Hartingsveldt

8/10

Eindelijk een betere stoel om op te zitten.

Uw ervaring

ik was zeer verbaasd toen de geleverde stoel een bouwpakket bleek te zijn. Na montage bleek de rugleuning nog steeds los te zitten ondanks de schroef aan de buitenkant en ik krijg de leuning niet... ik was zeer verbaasd toen de geleverde stoel een bouwpakket bleek te zijn. Na montage bleek de rugleuning nog steeds los te zitten ondanks de schroef aan de buitenkant en ik krijg de leuning niet vast.

Verbeterpunten of tips

kies een andere vervoerder. De doos waarin de stoel zat was zwaar beschadigd, er hadden gemakkelijk onderdelen uit kunnen vallen.

Reactie bureaustoel.nl:

Beste heer Hartingsveldt, Bedankt voor uw bericht.
Op de productpagina van deze Topstar bureaustoel wordt vermeld dat de stoel ongemonteerd, verpakt in kartonnen doos wordt...
Beste heer Hartingsveldt, Bedankt voor uw bericht.
Op de productpagina van deze Topstar bureaustoel wordt vermeld dat de stoel ongemonteerd, verpakt in kartonnen doos wordt geleverd.
Vervelend dat de rugleuning niet goed kan worden bevestigd. Het is beter dat direct telefonisch of per e-mail aan bureaustoel.nl te melden. Wij nemen contact met u op om dit te verhelpen.
Groet, bureaustoel.nl