Reviews

8.8 / 10
1053 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
After sales (indien van toepassing)
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Geleverde stoel
9.2/10

1053 Reviews

Ann

10/10

Vlotte aankoop van een prima bureaustoel

Uw ervaring

vlotte service bij bestellen en levering

Verbeterpunten of tips

geen


Joost Ploegmakers

7/10

Prima stoel, trage levering

Uw ervaring

Bezorgtijd bijna 5 weken

Verbeterpunten of tips

Levertijden, communicatie over levertijden.


Ramon Viba A&D

8/10

Normale bestelling

Uw ervaring

Goed

Verbeterpunten of tips

geen


Martin Glas

9/10

Mooie stoel en snel geleverd

Uw ervaring

bestelde de stoel, deze is de volgende dag gebracht, door Griffioen die ooit ook mijn vleugel verhuisde. Zeer goede service.

Verbeterpunten of tips

geen


Onno Brouwer

9/10

Diffrient World Chair BN02

Uw ervaring

Prima product

Verbeterpunten of tips

Verbetering m.b.t. het leveringsmoment.


Henk Hoeksema

10/10

Uitstekende levering en prettige stoel

Uw ervaring

Wordt gebeld voor de levering zodat een goede afspraak bestaat om de stoel te ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Sylvester van de Logt

10/10

Een voorbeeld voor velen: uitstekende service

Uw ervaring

Na een feilloze bestelling en levering ongeveer 1,5 jaar geleden ontstond er een probleempje met een rugleuning van 1 van de stoelen. Binnen 1 werkdag kreeg ik een nieuwe rugleuning geleverd, zonder... Na een feilloze bestelling en levering ongeveer 1,5 jaar geleden ontstond er een probleempje met een rugleuning van 1 van de stoelen. Binnen 1 werkdag kreeg ik een nieuwe rugleuning geleverd, zonder 'gedoe': gewoon gericht op kwaliteit en klanttevredenheid.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Blijf focussen om deze kwaliteit van klantgerichtheid vast te houden.


GoMotion

9/10

Tevreden met bureaustoel

Uw ervaring

Levering zoals verwacht.

Verbeterpunten of tips

De transporteur deelde geen tijdplanning via email, deze is wel fijn om te hebben.


Nico Cyx

4/10

Levering niet ontvangen

Uw ervaring

De levering duurde sowieso al 3 weken. Echter krijgen wij bericht dat de levering zou moeten gebeurd zijn, maar we hebben het product niet ontvangen en hebben ook niet eens een tracking code... De levering duurde sowieso al 3 weken. Echter krijgen wij bericht dat de levering zou moeten gebeurd zijn, maar we hebben het product niet ontvangen en hebben ook niet eens een tracking code gekregen. Het is dus vermoedelijk niet eens verzonden.

Verbeterpunten of tips

Snellere levertermijn en product leveren

Reactie bureaustoel.nl:

Beste heer Cyx,
Bedankt voor uw reactie.
U reageerde middels een Review verzoek dat is verzonden door Feedback Company. Het is toevallig dat wij deze reactie direct onder ogen kregen. Via...
Beste heer Cyx,
Bedankt voor uw reactie.
U reageerde middels een Review verzoek dat is verzonden door Feedback Company. Het is toevallig dat wij deze reactie direct onder ogen kregen. Via rechtstreeks contact met bureaustoel.nl kunnen wij sneller reageren.
Op 13 juli informeerden wij u dat fabrikant Gispen de bureaustoel ZINN Smart zou leveren op 20 of 21 juli, met vermelding van het telefoonnummer waar u de planning van Gispen zou kunnen bereiken.
Fabrikant Gispen informeerde ons dat zij op vrijdag 21 juli voor een gesloten deur kwam te staan en dat de buren de doos met de bureaustoel niet wensten aan te nemen.
Toen wij uw reactie onder ogen kregen konden wij reageren. De vervoerder van Gispen heeft met u de afspraak gemaakt om op woensdag 25 juli de bureaustoel opnieuw aan te bieden. Na een telefoontje met u bleek dat de stoel die ochtend (zij het heel vroeg) in België is geleverd.
Groet, bureaustoel.nl
John Klinkhamer


PHHaastrecht Oudewater

10/10

Super snelle levering, keurig geholpen!

Uw ervaring

Klantvriendelijk, punctueel, snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Voor dit moment niet, GA ZO DOOR!