Reviews

9.2 / 10
937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

937 Reviews

Jean VERTONGEN

10/10

Heel goed


Anoniem

10/10

Snelle sevice duidelijke side

Sterke punten

Snelle levering

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Thermkoppel


W. Halfman

9/10

Duidelijke website, snelle levering.

Sterke punten

Bestelde onderdelen passen perfect. Handschoenen erbij als presentje, attent!

Verbeterpunten of tips

Nvt

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Panolux


Solid Energy Systems/ Ralf Janssen ( Tel 06-52868668)

3/10

Slechte ervaring! 3 meter kachelkoord besteld, 2.62 meter ontvangen. Bij telefonische melding hiervan krijg je de belachelijke reactie dat het koord krimpt na het afsnijden van de rol. Wat heb ik... Slechte ervaring! 3 meter kachelkoord besteld, 2.62 meter ontvangen. Bij telefonische melding hiervan krijg je de belachelijke reactie dat het koord krimpt na het afsnijden van de rol. Wat heb ik daar als klant mee te maken? Als ik 3 meter bestel, wil ik 3 meter geeverd krijgen, geen 2 meter 62! Er werd tevens aangegeven dat het koord onder spanning bevestigd moest worden, maar dit blijkt na navraag juist absoluut niet te mogen! Al met af zeer onprofessioneel dus!

Sterke punten

Afhandeling bestelling zoals bij andere webshops, heb geen

Verbeterpunten of tips

Leveren conform bestelling en er geen eigen interpretatie aan geven! Daarnaast adviseer ik u om voortaan wél deskundig advies geven .

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Zoeken via google

Reactie G.M.'t Lam:

Jammer dat u onze levering als slecht ervaren hebt.
U geeft u dat de levering van 3 meter koord maar 2.62 meter was.
Het koord krijgen wij van de fabriek op een rol en als dit van de rol af...
Jammer dat u onze levering als slecht ervaren hebt.
U geeft u dat de levering van 3 meter koord maar 2.62 meter was.
Het koord krijgen wij van de fabriek op een rol en als dit van de rol af is krimpt dit in de lengte dat weten wij en daarom leveren wij altijd al +/- 15cm meer dan besteld maar dan nog lijkt het of er te weinig geleverd wordt. Dit komt omdat het gevlochten koord is, dit effect heb je b.v. ook bij een gebreide trui met kabelsteek, als je die gewassen hebt moet je hem daarna ook eerst weer uitrekken om de oorspronkelijke maat te krijgen.
Wij hebben niet bedoelt te zeggen met het uitrekken dat er spanning op moet komen te staan maar gewoon de opgetreden krimp er uit trekken.
Meldt het even als u te kort komt dan sturen we als nog gratis nieuw.


andré geudens

9/10

Stipte levering
goede omschrijving van het materiaal

Sterke punten

rechtvaardige prijs
goede medeling van stand van levering

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

barbas panolux65 onderdelen


Anoniem

10/10

Zeer correct

Sterke punten

Informatief zeer goed , vooral daar het bij mijn aankoop , het artikel niet in voorraad was .

Verbeterpunten of tips

Alles was perfect

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Onderdelen Barbas kachel


Barry Heil

10/10

Goede omschrijving product. Snelle levering

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Kachel onderdelen


Theo van Deurzen

8/10

Duidelijke website.

Sterke punten

Goede communicatie. Ook over bestellingen die niet op voorraad zijn wordt goed gecommuniceerd.

Verbeterpunten of tips

Ik had een artikel wat volgens de website op voorraad was. Bleek niet zo te zijn. Dus opletten of wat op de website staat ook werkelijk op voorraad is.

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Barbas
Energa


Anoniem

9/10

Prima

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Het was nog wel even een zoektocht om het bewuste onderdeel van de kachel te vinden.
Lijst met onderdelen werd vertroebeld door te veel reclame van het bedrijf op de achtergrond.

Reactie G.M.'t Lam:

Hartelijk dank voor uw feed-back..
Wat u reclame noemt op de achtergrond is alleen ons logo en dat doen wij omdat er voorheen andere leveranciers geweest zijn die onze plaatjes en info één op...
Hartelijk dank voor uw feed-back..
Wat u reclame noemt op de achtergrond is alleen ons logo en dat doen wij omdat er voorheen andere leveranciers geweest zijn die onze plaatjes en info één op één overnamen.
En aangezien wij hier veel werk aan besteden proberen wij dit hiermee te voorkomen.