Reviews

G.M.'t Lam
9.2 / 10
937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

937 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Alert en snel.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Sjef

9/10

Prettige ervaring, bestelling plaatsen eenvoudig en op een vraag snel antwoord.

Sterke punten

Aandacht naar de klant toe.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door.

Lapien

4/10

Telefonisch contact was erg goed. Vervolgens bestellen, levertijd de volgende dag. Dit werd 1 week en vervolgens 6 weken.
Dit had wel met meer persoonlijk contact gemogen en niet alleen met... Telefonisch contact was erg goed. Vervolgens bestellen, levertijd de volgende dag. Dit werd 1 week en vervolgens 6 weken.
Dit had wel met meer persoonlijk contact gemogen en niet alleen met een mailtje zo nu weet je het.

Sterke punten

Telefonisch contact is goed en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ben duidelijk over levertijd

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Barbas

Reactie G.M.'t Lam:

Geachte klant
Wij begrijpen dat het niet fijn is als de bestelde onderdelen later dan verwacht geleverd worden, maar wij zijn soms ook afhankelijk van de fabrikant die normaal binnen 2 weken na... Geachte klant
Wij begrijpen dat het niet fijn is als de bestelde onderdelen later dan verwacht geleverd worden, maar wij zijn soms ook afhankelijk van de fabrikant die normaal binnen 2 weken na onze bestelling levert.
Soms zitten ook zij zonder vooral als de orders, afhankelijk van het weer, plotseling explosief toenemen.
Wij dachten u naar behoren geïnformeerd te hebben vooral omdat u begrip toonde toen u informeerde naar het verloop en onze uitleg.
Met vriendelijke groet
C.'t Lam

Pieter J Prins

5/10

Wij bestelden een brandermat. Op het moment van bestellen was deze in voorraad en wij konden verwachten dat deze 2 dagen later zou worden geleverd. Dus besteld maar de brandermat kwam niet. We... Wij bestelden een brandermat. Op het moment van bestellen was deze in voorraad en wij konden verwachten dat deze 2 dagen later zou worden geleverd. Dus besteld maar de brandermat kwam niet. We kregen een bericht dat deze niet op voorraad was en besteld moest worden bij de fabrikant. Als ik dit had geweten, had ik waarschijnlijk niet besteld. Een advies aan C 't Lam is: beter de voorraad administratie en de website onderhouden.

Sterke punten

nee, moet nog blijken

Verbeterpunten of tips

Beter de voorraadadministratie bijhouden

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

brandermat

Reactie G.M.'t Lam:

Geachte klant
Excuses als ons bericht niet goed overgekomen is, uw vraag was of wij dat onderdeel konden leveren, daarop hebben wij u het volgende bericht gestuurd. Hieruit kunt u opmaken dat... Geachte klant
Excuses als ons bericht niet goed overgekomen is, uw vraag was of wij dat onderdeel konden leveren, daarop hebben wij u het volgende bericht gestuurd. Hieruit kunt u opmaken dat wij dat niet op voorraad hadden.
[Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het artikel staat inmiddels in onze webwinkel en als u die daar wilt bestellen hebben wij gelijk de juiste verzendgegevens.
Levertijd is 1 tot 2 weken
Met vriendelijke groet]
Volgens planning van de fabriek kunnen wij dit deze week binnen krijgen en sturen het dan uiteraard direct naar u door.
Met vriendelijke groet
C.'t Lam

Anoniem

10/10

Prima !

Sterke punten

Erg snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Stenen kachel

Anoniem

8/10

Nog niet veel ervaring mee maar de 1ste keer beviel goed

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Niets

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Houtkackel onderdelen

Mike Gooijer

10/10

Duidelijke site . Levert snel en houdt je up to date over het bestel proces

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Correcte en duidelijke omschrijving op website.
snelle levering

Sterke punten

Goede communicatie
Duidelijke website
Snelle levering

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Remplaat Barbas

Danny De Wilde

9/10

Prima service en snelle levering !

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Remplaat barbas

Tom

7/10

Goede service snelle levering goede hulp via mail

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kosten verzending

Zou u aan kunnen geven op welke woorden u gezocht hebt waarop u het gezochte artikelen NIET kon vinden dan kunnen wij dit aanpassen.

Koord

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.