Reviews

8.5 / 10
830 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

830 Reviews

buroDesk

7/10

Geen bijzonderheden


Gerrit

7/10

Snelle service

Sterke punten

Goede kwalitatieve producten


Hubers

8/10

Daar waar ik bij het plaatsen van de bestelling een beetje sceptisch was, kan ik nu zeggen dat het alles overtreft . TOP !!

Sterke punten

Snelle levering. Goede telefonische bereikbaarheid bij vragen. Uitgebreide en vriendelijke telefonische hulp. Begrip voor de klant. Staan open voor advies. Retourneren middels 1 telefoontje ook top... Snelle levering. Goede telefonische bereikbaarheid bij vragen. Uitgebreide en vriendelijke telefonische hulp. Begrip voor de klant. Staan open voor advies. Retourneren middels 1 telefoontje ook top geregeld. Product word aan huis opgehaald.

Reactie CAD Stunter:

Geachte mevrouw,
Dank voor uw review.
Al onze bestellingen worden opgevolgd met een orderbevestiging. Deze ontvangt u op het emailadres die u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account....
Geachte mevrouw,
Dank voor uw review.
Al onze bestellingen worden opgevolgd met een orderbevestiging. Deze ontvangt u op het emailadres die u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account. Afhankelijk van uw instellingen is het mogelijk dat uw emailapplicatie de mail in de spam-folder heeft geplaatst. Kijk daar dan even.
Verwachte leverdata staan op onze website bij het betreffende product.


Advies- en Technisch buro Schrik

9/10

Nieuwe videokaart besteld en snel geleverd

Sterke punten

Juiste informatie, concurrerende prijs en snelle levering


Brennis Donkersteeg

4/10

Heb bestelling gedaan maar niets ontvangen dus kan verder nog geen oordeel vellen


H.J Metaalbewerking bv

10/10

Goed en snel bedrijf

Sterke punten

snelle levering


Infrabureau

9/10

Prima! Goede en vriendelijke service!

Sterke punten

Proberen altijd met een antwoord te komen


TJK Bouwadvies

9/10

CAD-Stunter is telefonisch goed bereikbaar en hebben mij kundig advies gegeven voor de aanschaf van een werkstation..

Sterke punten

Wat je afspreekt komen ze na en reactie/reply is ruim binnen de tijd die je daarvan verwacht.


Gearbox Innovations

7/10

Goede ervaring, goede garantieservice, maar is niet altijd de goedkoopste

Sterke punten

Snelle levering
Goede en snelle omruilservice toen een muis bij ons kapot ging

Reactie CAD Stunter:

Geachte heer,
U geeft aan dat wij niet altijd de goedkoopste zijn. Zover wij konden zien is het product dat u bij ons heeft besteld nergens goedkoper te krijgen.
Vervolgens heeft u...
Geachte heer,
U geeft aan dat wij niet altijd de goedkoopste zijn. Zover wij konden zien is het product dat u bij ons heeft besteld nergens goedkoper te krijgen.
Vervolgens heeft u opmerkingen over het niet snel genoeg versturen van de factuur en dat u geen Track&Trace informatie kon vinden.
Facturen worden doorgaans binnen enkele werkdagen digitaal toegestuurd op het factuur-emailadres dat is ingevoerd tijdens de bestelling.
Dit geldt overigens ook voor de Track&Trace informatie. Ook die ontvangt u per email. Het komt echter wel eens voor dat deze bij klanten per ongeluk in de Spam folder terecht komen.
Mocht dit bij een toekomstige bestelling weer gebeuren, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.


Rudy Bakarbessy/Sweegers & de Bruijn bv

7/10

Bij bestelling hebben wij verkeerde rollen bestelt, toen moesten wij een mail opstellen en dan sturen om de goede rollen te bestellen maar dan moeten wij de kosten voor het ophalen en brengen... Bij bestelling hebben wij verkeerde rollen bestelt, toen moesten wij een mail opstellen en dan sturen om de goede rollen te bestellen maar dan moeten wij de kosten voor het ophalen en brengen betalen.
Dat vinden wij niet zo klantvriendelijk.

Sterke punten

Opvallende punten zijn dat jullie bij sommige plotpapier goedkoper zijn .

Reactie CAD Stunter:

Geachte heer,
Voor alle bestellingen worden verzendkosten gerekend.
Als wij een fout maken door het verkeerde artikel te sturen, betalen wij de verzendkosten voor het retourneren en opnieuw...
Geachte heer,
Voor alle bestellingen worden verzendkosten gerekend.
Als wij een fout maken door het verkeerde artikel te sturen, betalen wij de verzendkosten voor het retourneren en opnieuw toesturen van het juiste artikel. Ook doen we er alles aan om het artikel zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Als een klant zelf het verkeerde artikel bestelt, zijn de verzendkosten voor de klant. Als u twijfelt over een artikel dat u wilt bestellen neem dan gerust eerst contact met ons op. Wij kunnen u uitgebreid adviseren.